Anbieter Institut für Personalwirtschaft und Management Training

...Zielvereinbarung und weiteres Vorgehen Wie man schwierige Themen anspricht – z. B. Alkohol, Sucht Rollenspiele aus der Praxis Hinweis: Das Seminar ist... Lerne:: Rückkehrgespräche führen...

...von Ergebnissen Übungen zur Leitung von Besprechungen Hinweis: Das Seminar ist auch als Inhouse-Seminar durchführbar... Lerne:: Besprechungen leiten, Meetings leiten...

...haben sich die Konsequenzen dieser Fragen durch das AGG für die Unternehmen verschärft. Die daraus resultierende Verunsicherung kann die Qualität der... Lerne:: Einstellungsgespräche führen, AGG beachten...

...Fallen Ihnen gute Erwiderungen erst ein, wenn es zu spät ist? Machen Killerphrasen Sie mundtot? Möchten Sie gerne richtig kontern, sofort die passende Antwort geben...

...Formulierungsübungen Hinweis Auch als Einzeltraining oder Inhouse-Seminar durchführbar... Lerne:: Protokolle verfassen...

...Aufgabenbereiche, in denen Ihr Chef stärker entlastet werden kann Erarbeitung der Entlastungsmöglichkeiten Wie Sie Ihrem Chef im richtigen Moment den Rücken... Lerne:: Office Management...

...Sie erkennen potenzielle Stolpersteine und können sie aus dem Weg räumen, können sich fachlich und persönlich positiv darstellen und bestehen auch Stressgespräche erfolgreich...

...kundenfreundliche Emails Was bei der Antwortfunktion unbedingt zu beachten ist Anrede, Schlussformel und der Einsatz von Smilies Der Brief: Positives Klima durch einfache... Lerne:: Moderne Korrespondenz, Moderner Briefstil...

...der Umgang mit Titeln Korrektes und angemessenes Erscheinungsbild Kleiner Knigge für gutes Benehmen bei Tisch Wie esse ich was - einige Grundregeln Besteck...

...Verhandeln Das Win-Win-Prinzip für tragfähige Verhandlungsergebnisse Das Phasenmodell der Verhandlung Professionelle Verhandlungstechniken Mit Fragen führen...

...so dass keine Hektik entsteht. Gerichtet an: Sekretärinnen, Assistentinnen, Office-Managerinnen Das Berufsbild der Sekretärin hat sich sehr verändert... Lerne:: Office Management...

...Sie stellen Ihr Arbeitsverhalten auf den Prüfstand, erkennen lieb gewonnene aber ineffektive Gewohnheiten, arbeiten mit Prioritäten und To-Do-Listen...

...Gerichtet an: Führungskräfte, Leiter von Besprechungen, Arbeitsgruppen, Projektgruppen Qualitätszirkeln usw. Die Moderationstechnik ist das Mittel der Wahl...

...Signale der Macht erkennen, berücksichtigen und selbst einsetzen Selbstsicherheit und Souveränität Wie Sie immer die Fassung behalten Ausbau individueller... Lerne:: Sekretär/ Sekretärin...

...Wie sehe ich mich - wie sehen mich andere? Gestaltung sozialer Beziehungen im beruflichen Alltag Kritik üben - Kritik annehmen Analyse der persönlichen... Lerne:: Emotionale Intelligenz, Soziale Kompetenz...

...werden für Wahrnehmungs- und Beurteilungsfehler sensibilisiert, fällen durch systematische Auswertung ein fundiertes Urteil. Gerichtet an: Alle... Lerne:: Einstellungsgespräche führen...

...Verhandeln Wie verschaffe ich mir in Diskussionen Gehör? Wie Sie dezent aber nachhaltig Kompetenz demonstrieren Wie Sie hart bleiben, wenn Sie kooperativ...

...Sie beleuchten die zentralen Aspekte der Kommunikation, machen sich den Kommunikationsprozess bewusst, erkennen die Bedeutung von Sach- und Beziehungsebene...

...Techniken professioneller Gesprächsführung Regeln für den Umgang mit aggressiven Gesprächspartnern Wie Sie schlagfertig und selbstsicher reagieren z...

...Sie lernen Instrumente und Methoden zur Ideenfindung kennen, erschließen so ihr kreatives Potential, können in Arbeitsgruppen den kreativen Prozess fördern...