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Anbieter Institut für Personalwirtschaft und Management Training
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...und Instrumente betrieblicher Innovation trainiert und andererseits vorhandene Denk- und Kreativitätsblockaden aufgelöst. Die Teilnehmer lernen...
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...auf Zulässigkeit und erarbeiten ggf. Alternativen Inhalte: Die Auswirkungen des AGG auf das Einstellungs-VERFAHREN Die Auswirkungen des AGG auf das Einstellungs-GESPRÄCH...
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- 2 Tage
...für konfliktträchtige und belastende Situationen und können auch mit aggressiven Bürgern ruhig, freundlich und gelassen umgehen. Sie können Kompetenz und...
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...Deshalb muss es das "Aushängeschild" des Unternehmens sein. Gerade bei Beschwerden ist besondere Sensibilität gefordert, denn der Kunde ruft...
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...Protokolls Anerkennung durch Besprechungsteilnehmer Verteilung, Unterschriften Wörtliches Protokoll, ausführliches Protokoll Kurzprotokoll, Ergebnisprotokoll...
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...das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) Interpretation des Bewerberverhaltens Zielgruppe Führungskräfte, Mitarbeiter der Personalabteilung...
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...· Vorbereitung, Zieldefinition, Gesprächsleitfaden · Reflexion der eigenen Haltung gegenüber Rückkehrgesprächen Durchführung von Rückkehrgesprächen · Die...
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...Darüber hinaus können sie diese Ziele in Aktionspläne umsetzen und eine Erfolgskontrolle durchführen. Gerichtet an: Führungskräfte Führungskräfte Zielvereinbarungen...
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...werden Außenwirkung und Imagepflege vielfach vernachlässigt. Ist Ihr Umgang mit der elektronischen Post professionalisiert und können die Erwartungen Iher...
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...in enger Kooperation mit dem Chef, arbeitet ihm inhaltlich zu und bildet den ruhenden Pol in hektischen Zeiten. Das erfordert effiziente Arbeitstechniken und Selbstmanagement...
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- 2 Tage
...Sekretärinnen führen oft Verhandlungen mit unterschiedlichen Personengruppen, z. B. mit Lieferanten oder auch Mitarbeitern anderer Abteilungen...
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...Terminverwaltung und Hilfsmittel zur Terminplanung · Selbstmanagement und Arbeitsorganisation · Optimale Nutzung eigener Ressourcen · Regeln und Übungen...
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...Gerichtet an: Führungskräfte Führungskräfte Fehlzeiten beeinträchtigen ein Unternehmen in vielerlei Hinsicht. Es entstehen Kosten, der betriebliche Ablauf...
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...als Katalysator in schwierigen Gesprächen · Argumentationstypen - Zielsetzungen · Verhalten in kritischen Situationen · Gezielter Einsatz der Körpersprache Zielgruppe Führungskräfte...
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- 2 Tage
...Inhalte: Missverständnisse beim Informationsaustausch Inhalts- und Beziehungsebene im Gespräch Lenkungstechniken für effektive Gesprächsführung Gezielter...
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- 2 Tage
...Inhalte: Das Harvard-Prinzip für erfolgreiches Verhandeln Fragetechniken Argumentationstechniken Nutzenargumentation von Einkäuferseite Spezielle Techniken...
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- 2 Tage
...Viel zu oft bleiben gerade in der Auftragsannahme Verkaufsmöglichkeiten ungenutzt. Das ist eine vertane Chance, denn der Kunde hat das Gespräch gesucht...
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...vielfach auf der Strecke und das Image nimmt Schaden. Je höher die Anruferfrequenz um so schwieriger wird es. Besonders wenn derselbe Kunde mehrfach anruft...
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...des Vertriebs im Innen- und Außendienst Telefonakquisition bietet die Möglichkeit, erste Kontakte zeitökonomisch zu knüpfen. - Vorausgesetzt es gelingt...
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...und Heimarbeit koordinieren lassen Organisation, Zeitmanagement und Selbstdisziplin auch zu Hause Wie man sich gegen Familie, Freunde usw. am Heimarbeitsplatz...