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Anbieter Institut für Personalwirtschaft und Management Training
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- Fortgeschritten
- 2 Tage
...und Instrumente betrieblicher Innovation trainiert und andererseits vorhandene Denk- und Kreativitätsblockaden aufgelöst. Die Teilnehmer lernen...
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- 1 Tag
...Sie werden für unmittelbare und mittelbare Benachteiligung sensibilisiert, prüfen die eigenen "Standardfragen" auf Zulässigkeit und erarbeiten ggf...
- Seminar
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- Fortgeschritten
- 2 Tage
...für konfliktträchtige und belastende Situationen und können auch mit aggressiven Bürgern ruhig, freundlich und gelassen umgehen. Sie können Kompetenz und...
- Seminar
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- 2 Tage
...weil er unzufrieden ist. Es muss also eine negative Situation umgepolt und ein positives Image aufrecht erhalten bzw. wieder hergestellt werden...
- Seminar
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- Anfänger
- 1 Tag
...Inhalte: Formaler Aufbau eines Protokolls Protokollkopf, Hauptteil, Protokollschluss Vorbereitung von Besprechungen und Protokollen Nachbereitung eines...
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...Betriebsrats- und Personalratsmitglieder Optimale Bewerberauswahl verlangt eine gute Analyse der Bewerbungsunterlagen und gut geführte Einstellungsgespräche...
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- Anfänger
- 2 Tage
...Zielvereinbarung und weiteres Vorgehen · Rollenspiele aus der Praxis Zielgruppe Meister, gewerbliche Führungskräfte, Betriebsratsmitglieder...
- Seminar
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- Anfänger
- 2 Tage
...und vermeiden so die häufigsten Fallstricke. Sie können in Zielvereinbarungsgesprächen realistische Ziele vereinbaren und so das Leistungspotential der Mitarbeiter ausschöpfen...
- Kurs
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- 1 Tag
...Was tun gegen den Werbemüll? Wie vertraulich sind meine Emails? Hinweis: Das Seminar ist auch als Einzeltraining durchführbar...
- Seminar
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- Anfänger
- 2 Tage
...Sie optimieren die Organisation Ihrer vielfältigen Aufgaben, können Informationen managen, mit speziellen Arbeitstechniken die anfallenden Aufgaben zügig...
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- Fortgeschritten
- 2 Tage
...Überzeugende Argumentationstechniken Signale der Macht erkennen, berücksichtigen und selbst einsetzen Selbstsicherheit und Souveränität Wie Sie immer die...
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...Chefentlastung · Der Übergabebericht für reibungslose Vertretung · Selbstverständnis der Teilnehmerinnen · Erwartungen des Chefs und der Mitarbeiter ·...
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- Anfänger
- 2 Tage
...können die Ursachen analysieren und geeignete Gegenmaßnahmen entwickeln und umsetzen. Inhalte: Kriterien für beeinflussbare Fehlzeiten Direkte Kosten durch...
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- Anfänger
- 2 Tage
...aus allen Bereichen Aufbauend auf den bisher erworbenen Kenntnissen, lernen die Teilnehmer in diesem Teil Methoden kennen, unerwünschten Gesprächsverlauf gezielt zu beeinflussen...
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- Anfänger
- 2 Tage
...gekonntes Verhandeln ist gefragt. Ziel des Seminares ist es, Verhandlungen durch den kompetenten Einsatz von Gesprächs- und Argumentationstechniken zielorientiert...
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- 2 Tage
...Verkäufer werden in Verhandlungs- und Argumentationstechniken geschult, aber wie sieht es mit Ihren Einkäufern aus? Sind sie den Verkäufern gewachsen?...
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- Fortgeschritten
- 2 Tage
...Dazu gehört auch, dass der Innendienst nicht nur Bestellannahme und Auftragsabwicklung übernimmt, sondern die Kontakte aktiv nutzt. Viel zu oft bleiben...
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- 2 Tage
...Zeitdruck Lächeln am Telefon, wie geht das? Aktives Zuhören - was will der Kunde? Fragetechniken um schnell auf den Punkt zu kommen Techniken den roten Faden zu halten...
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..."Was bringt mir das?" und "Warum soll ich gerade bei Ihnen kaufen?" beantworten. Gerichtet an: Mitarbeiter des Vertriebs im Innen- und Außendienst Mitarbeiter...
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- 2 Tage
...Tag 2: Telemitarbeiter Möglichkeit und Grenzen der Telearbeit Typische Probleme bei Telearbeit Störungen, weil man zu Hause ist u. ä. Wie sich Büro...