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Anbieter ISM ACADEMY GmbH
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- 6.0h - 1 Tag
...Wissen und Erfahrung in Form von dokumentierten Daten, sind für jedes Unternehmen eine wertvolle Ressource. Wertvoll auch deshalb, weil mit vorhandenen... Lerne:: Balanced Scorecard KMU...
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- 13.0h - 2 Tage
...und Zweck der Beurteilung Vor- und Nachteile von Beurteilungssystemen Der Prozess der Beurteilung Systematisches Vorgehen, Ziele von Beurteilungen...
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- Anfänger
- 13.0h - 2 Tage
...Kommunikationstechniken geschickt einsetzen, Sprechweise und Besonderheiten des Kunden erkennen, Kennzeichen spezieller Telefonrhetorik Durchführung... Lerne:: Akquise- und Verkaufsgespräche, Eigene Hindernisse und Hemmungen abbauen...
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- 13.0h - 2 Tage
...Einstellung zum Kunden Kundenorientierung in der Gesprächsführung, Techniken in der Gesprächsführung, Motive und Bedürfnisse von Kunden Kunden informieren Einwände behandeln... Lerne:: Persönliches Auftreten und Verhalten...
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- 13.0h - 2 Tage
...ob wir jemanden verstehen und ihn stimmlich sympathisch finden. Der Schwerpunkt dieses Seminars liegt also auf der bewussten Beschäftigung mit sich selbst... Lerne:: Stimmliche Ausdrucksmöglichkeit, Stimmliche Belastbarkeit...
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- 13.0h - 2 Tage
...Besonderheiten für Problemlösungen als Einzelaufgabe Einbindung von Techniken (Kepner-Tregoe, TRIZ, FMEA, etc.) Methoden der Problemaufbereitung Methoden... Lerne:: Methoden zur Entwicklung von Lösungsalternativen, Entscheidungs- und Problemlösungstechniken, Methoden der Problemaufbereitung...
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- Anfänger
- 6.0h - 1 Tag
...Ideensammlung, Vorbereitung und Durchführung von Mitarbeitergesprächen, Unterstützung bei der Personalsuche und -auswahl Die Anwendung in Gruppen... Lerne:: Mind Map...
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- 13.0h - 2 Tage
...Personalauswahl (z.B.: Assessment-Center), Einstellung und Integration Personalverwaltung Entwicklung des Arbeitsrechts, Arbeitsvertrag...
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- 13.0h - 2 Tage
...Emotionen als Voraussetzung für den Kontakt zu Kunden und MitarbeiterInnen Emotionen im Gehirn: Grundlagen der Hirnphysiologie Denken - Fühlen... Lerne:: Emotionale Kompetenz...
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- 13.0h - 2 Tage
...wesentliches Instrument der effizienten Personalauswahl. Die TeilnehmerInnen strukturieren das Bewerberinterview anhand von Anforderungsprofilen...
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- 13.0h - 2 Tage
...ymptomatik ansprechen�out sind in aller Munde – immer mehr Mitarbeiter leiden unter den gestiegenen Anforderungen der Arbeitswelt. Dies kann negative Auswirkungen...
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- 6.0h - 1 Tag
...Soziale Netzwerke und das Bundesdatenschutzgesetz Rechte des Betriebsrats / Betriebsvereinbarung... Lerne:: Social Media, Social Media Guidelines, Schutz von Geschäftsgeheimnissen...
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- 6.0h - 1 Tag
...Die TeilnehmerInnen erhalten einen grundlegenden Überblick über das Thema Datenschutz im Betrieb. Sie erhalten Kenntnisse über die im Personalbüro notwendigen...
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- 13.0h - 2 Tage
...über Durchführung von Veränderungen bis zur Beendigung) werden im Seminar die Rechtsfragen aus den wichtigsten Problemkreisen der täglichen Arbeit im Betrieb... Lerne:: Rechte und Pflichten des Arbeitsverhältnisses, Arbeitsrechtliche Grundlagen...
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- 13.0h - 2 Tage
...Konfliktbehandlung Die tägliche Arbeit Transparente Entscheidungen treffen, Effiziente Besprechungen führen, Führungsstil und Führungsmittel...
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- 20.0h - 3 Tage
...Konsensstrategien, Koordination als permanente Führungsanforderung...
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- 13.0h - 2 Tage
...Menschliche Bedürfnisse im Unternehmen, Leistungsverhalten und Motivationsfaktoren, Arbeitsmotivation und Arbeitszufriedenheit Motivierendes Führungsverhalten... Lerne:: Motivationsfördernde und -hemmende Einflüsse...
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- 13.0h - 2 Tage
...Veränderte Anforderungen richtig vermitteln Wie komme ich an schwierige MitarbeiterInnen heran? Wie motiviere ich sie, den Veränderungsprozess trotzdem mitzugehen?... Lerne:: Change Management...
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...und Servicefunktion Erfolgsfaktoren im Verkaufsprozess Den Kunden zufrieden stellen, Durch Erfahrung lernen, Von den Besten lernen, Die Besten modellieren...
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...Um im Beratungs- und Verkaufsgespräch erfolgreicher zu sein, benötigen Berater aktive Unterstützung vor Ort. Sei es, weil die Umsetzung von Seminarwissen... Lerne:: Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter...