Anbieter JEH Tele-Training & Consulting e. K.

LEHRMETHODE UND ORT
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THEMA
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LERN-NIVEAU
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1 - 20 von 26 Ergebnissen

...Sensibilisierung für das Medium Telefon. Sicher und selbstbewusst mit Kunden umgehen. Die Bedeutung des Telefonservice erkennen. Störfaktoren im Umgang mit Kunden ausräumen...

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...von Beschwerden und Reklamationen Die richtigen Gesprächsstrategien bei der Behandlung von Reklamationen Wie man die richtigen Fragen stellt...

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Professionelle Kommunikation - Inhouse Kurs JEH Tele-Training & Consulting e. K.

...Das Seminar eignet sich besonders als Basisbaustein zu gleich anschließenden Seminartagen wie z.B. Gesprächs- führung, Moderation, Erfolgreich Präsentieren oder Verkauf... Lerne:: Konzept Call Center...

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...auf das Medium „Telefon“ spezialisiert. Im Geschäftsfeld „Telefon-Seminare“ bilden wir in offenen und unternehmensinternen Trainings Mitarbeiter und Führungskräfte... Lerne:: integrierte Kommunikation, Corporate Identity...

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Erfolgreich präsentieren - Inhouse Kurs JEH Tele-Training & Consulting e. K.

...der JEH Seit mehr als 16 Jahren hat sich die JEH auf „Kommunikations-Seminare“ spezialisiert. In diesem Bereich bilden wir in offenen und unternehmensinternen... Lerne:: Präsentation Kommunikation, öffentlich sprechen, Präsentation Grundlagen...

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...Unsere Trainer kennen sich hier bestens aus. Sie haben langjährige Praxiserfahrung und wissen auch genau, worüber sie reden. Sie kennen die Probleme...

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...Themenbereiche: Einführung in die Moderationstechnik Aufgabe als Moderator Visualisierungsmittel Verfahren zur Bewertung und Konsensfindung Präsentation... Lerne:: Präsentation Kommunikation, Präsentation vorbereiten, Präsentation Grundlagen...

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...Der entscheidende Punkt ist das WIE. Wie erleben mich meine Gesprächspartner ? Wie überzeuge ich? Wie begegne ich kritischen Meinungen ? Wie gehe ich mit... Lerne:: freie Rede...

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...eine eigene kommunikative Akzeptanz aufbauen und konfliktfrei argumentieren. Themenbereiche: Das Sekretariat – die Visitenkarte und das Spiegelbild des... Lerne:: Communication Skills, Soft Analyse, Soft Skills Test...

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...Theoretischer Input, Gruppenarbeiten, Fallbeispiele, Einzelarbeiten, Diskussionen...

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...dass der Anrufer immer im Mittelpunkt aller Bemühungen steht. Sie können auf schwierige Gesprächssituationen und Beschwerden professionell reagieren...

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...Fragetechniken und Einwandbehandlung Methode: Vortrag, Gruppenarbeit, praxisorientierte Fallstudien, Erfahrungsaustausch, Rollenspiele an der Telefonübungs-Anlage... Lerne:: Datenbank Marketing...

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...mehr als 16 Jahren hat sich die JEH auf das Medium „Telefon“ spezialisiert. Im Geschäftsfeld „Telefon-Seminare“ bilden wir in offenen und unternehmensinternen...

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...Controlling Personaleinsatzplanung Zeitmanagement Prioritätenplanung (ABC-Methode) Zeiplanung Zeitfresser identifizieren Störungen bewältigen Projektmanagement...

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...Gerichtet an: Zielgruppe: Sachbearbeiter der Buchhaltung bzw. Mahn- und Kreditabteilung Zielgruppe: Sachbearbeiter der Buchhaltung bzw....

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Ausbildung zum Call Center Agenten JEH Tele-Training & Consulting e. K.

...Zielsetzung: Qualifizierung für den Einsatz im expandierenden Bereich der telefonischen Kundenberatung und -betreuung durch Vermittlung kommunikativer... Lerne:: Mitarbeiter Call Center...

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...Dieses Programm bildet neue Verkäufer schnell für ihre Aufgabenstellung aus. Es wird ein überzeugendes Training entwickelt, das auf diese Zielsetzung zugeschnitten ist...

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...Glaubwürdige und verbindliche Telefongespräche Den Kunden im Gespräch souverän führen Vermeidung von Killerbemerkungen Ich –und Sie-Standpunkt am Telefon... Lerne:: Controlling Call Center, Call Center outbound, Anforderungen Call Center...

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...definieren und delegieren Adressen, Termine und Kosten festhalten Angebot und begleitende Maßnahmen festlegen Erarbeitung Telefonskript, Vorteilsargumentation...

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...und verkaufsaktive Telefon-Dialoge“ aus – und vermitteln das notwendige Know-how. Unsere Trainer kennen sich hier bestens aus. Sie haben langjährige Praxiserfahrung...

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