Anbieter JEH Tele-Training & Consulting e. K.

LEHRMETHODE UND ORT
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THEMA
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1 - 20 von 26 Ergebnissen

...In diesem Seminar erkennen Sie die Besonder- heiten der verbalen Telefonkommunikation. Sie erarbeiten Lösungen für kundenorientierte Telefonate...

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...und wissen auch genau, worüber sie reden. Sie kennen die Probleme, aber auch die Techniken und Lösungen, um Telefon- Seminare praxisorientiert durchzuführen!...

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Professionelle Kommunikation - Inhouse Kurs JEH Tele-Training & Consulting e. K.

...Teamleiter, Mitarbeiter Zielgruppe: Führungskräfte, Teamleiter, Mitarbeiter Die Gespräche im beruflichen Alltag mit Kunden oder auch mit den MitarbeiterInnen... Lerne:: Konzept Call Center...

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...Sie haben langjährige Praxiserfahrung und wissen auch genau, worüber sie reden. Sie kennen die Probleme, aber auch die Techniken und Lösungen... Lerne:: integrierte Kommunikation, Corporate Identity...

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Erfolgreich präsentieren - Inhouse Kurs JEH Tele-Training & Consulting e. K.

...treten sicher auf und tragen wirkungsvoll vor. Sie erwerben das Know-how um Medien sinnvoll unterstützend und wirkungsverstärkend einzusetzen... Lerne:: öffentlich sprechen, Präsentation Grundlagen, Präsentation Kommunikation...

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...aus Sicht des Kunden Steuerung von Verkaufsgesprächen Stimme, Sprache, Zuhören Die Phasen eines Verkaufsgepräches Problemsituationen meistern Reklamationsbehandlung Verkaufs...

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...sich die JEH auf „Kommunikations-Seminare“ spezialisiert. In diesem Bereich bilden wir in offenen und unternehmensinternen Trainings Mitarbeiter und Führungskräfte... Lerne:: Präsentation Kommunikation, Präsentation vorbereiten, Präsentation Grundlagen...

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...rhetorische, psychologische Kenntnisse und Methoden konstruktiver Gesprächsführung vermittelt, in Übungen trainiert und in der Gruppe reflektiert... Lerne:: freie Rede...

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...Zielsetzung: Die Teilnehmer lernen eine erfolgreiche Telefon-Kommunikation und. können dies wirkungsvoll einsetzen. Sie lernen den kundenorientierten... Lerne:: Communication Skills, Soft Analyse, Soft Skills Test...

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...Theoretischer Input, Gruppenarbeiten, Fallbeispiele, Einzelarbeiten, Diskussionen...

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...gut aufgehoben und betreut Die Teilnehmer lernen Anrufe kompetent und kundenorientiert zu beantworten. Sie lernen den perfekten Umgang mit dem Telefon und wissen...

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...Abschluss: Jeder Teilnehmer erhält ein qualifiziertes Zertifikat der JEH Seit mehr als 16 Jahren hat sich die JEH auf das Medium „Telefon“ spezialisiert... Lerne:: Datenbank Marketing...

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...Zielsetzung: In Real-Live-Situationen mit dem Coach trainieren, die Verkaufstechnik. perfektionieren und mehr Umsatz erzielen. Gerichtet...

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...Workshop-Gestaltung Visualisierungstechniken Praxisübungen Kommunikation Konfliktmanagement Feedback Call Center-Steuerung Kapazitätsberechnung Forecasting-Planung...

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...und danach agieren Die Gesprächseröffnung, der professionelle Einstieg ins Gespräch Mit sachlicher Argumentation zum Ziele Der richtige Zeitpunkt des Mahnwesens...

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Ausbildung zum Call Center Agenten JEH Tele-Training & Consulting e. K.

...Zertifikat der JEH Seit mehr als 16 Jahren hat sich die JEH auf das Medium „Telefon“ spezialisiert. Im Geschäftsfeld „Telefon-Seminare“ bilden wir in offenen... Lerne:: Mitarbeiter Call Center...

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...und das Team zum Erfolg führt Themenbereiche: Die richtige Einstellung zum aktiven Telefonieren Wie der Telefon-Verkäufer Prioritäten setzt Störfaktoren...

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...Gerichtet an: Zielgruppe: Call Center-Agenten, Mitarbeiter von Telefon-Hotlines, techn. Kundendienst Zielgruppe: Call Center-Agenten, Mitarbeiter von Telefon-Hotlines... Lerne:: Call Center inbound, Call Center outbound, Anforderungen Call Center...

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...Aufgaben in einem Ablaufplan. Gerichtet an: Zielgruppe: Führungskräfte aus Geschäftsleitung, Marketing und Vertrieb Zielgruppe: Führungskräfte aus Geschäftsleitung...

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...Der Anrufer steht immer im Mittelpunkt Die Besonderheiten der telefonischen Gesprächsführung Gesprächstypen erkennen und richtig behandeln Formulierungsübungen...

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