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Anbieter JEH Tele-Training & Consulting e. K.
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...Unsere Trainer kennen sich hier bestens aus. Sie haben langjährige Praxiserfahrung und wissen auch genau, worüber sie reden. Sie kennen die Probleme...
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...Zielsetzung: Sie lernen die Grundregeln effektiver Moderation kennen. Sie erfahren mit einer Reihe von Übungen die Nützlichkeit der wichtigsten Problemlösungs...
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...professionelle Methoden für die telefonische Kommunikation mit den Kunden. Wie Sie eingehende Gespräche souverän behandeln, wie Sie sich bei den Anrufern...
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...Zertifikat der JEH Seit mehr als 16 Jahren hat sich die JEH auf das Medium „Telefon“ spezialisiert. Im Geschäftsfeld „Telefon-Seminare“ bilden wir in offenen...
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...Die Begrüßung/Vorstellung als positiven Faktor nutzen Unangenehme Gespräche und Konfliktsituationen meistern Fragetechniken Anfragen verbindlich annehmen Stimme...
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...Abschluss: Jeder Teilnehmer erhält ein qualifiziertes Zertifikat der JEH Seit mehr als 16 Jahren hat sich die JEH auf das Medium „Telefon“ spezialisiert...
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...und Beschwerden souverän und professionell umgehen. Wie sie Einwände des Kunden als Chance zur kundenorientierten Gesprächs- führung nutzen können...
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...Wie werden diese effektiv eingesetzt ? In diesem Seminar lernen Sie sinnvolle Kommunikationstechniken kennen, deren Anwendung Sie in praktischen Übungen ausprobieren...
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...in die Thematik des professionellen Telefonmarketing ein - und zeigt, wie das Telefon optimal in Akquisition und Terminvereinbarung eingesetzt...
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...werden oder als Aufbau zu dem Basisseminar "Kommunikation". Themenbereiche: Sprech- und Redetechnik, Atemübungen Struktur von Redebeiträgen Umgang mit...
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...Zielsetzung: Sprachliche Argumente und gute Vorbereitung reichen oft nicht aus um erfolgreich sein Anliegen beim Gegenüber an die Frau bzw. den Mann zu bringen...
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...Jeder, der zu wenig Zeit hat In diesem Seminar haben Sie Gelegenheit, Ihren Umgang mit der Zeit zu effektivieren, über eigene Gewohnheiten und Methoden...
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...an der Telefonübungs-Anlage Methode: Vortrag, Gruppenarbeit, praxisorientierte Fallstudien, Erfahrungs- austausch, Rollenspiele an der Telefonübungs-Anlage...
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...argumentieren – und mit Einwänden kundenorientiert umgehen. Wie sie dadurch den Umsatz erhöhen! Themenbereiche: Positives Gesprächsklima: Die Begrüßung/Vorstellung...
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...„Was klappt gut? Wo gibt es noch Schwierigkeiten? Was muss wie verändert werden? Analyse der Gespräche und konstruktives Feedback Systematisches Trainieren...
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...instrumente Verkaufsargumentation Outbound-Aktionen Auftragsakquise und Öffentlichkeitsarbeit Rechtliche Grundlagen Benchmarketing Personal...
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...Zertifikat der JEH Seit mehr als 16 Jahren hat sich die JEH auf das Medium „Telefon“ spezialisiert. Im Geschäftsfeld „Telefon-Seminare“ bilden wir in offenen...
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...mehr als 16 Jahren hat sich die JEH auf das Medium „Telefon“ spezialisiert. Im Geschäftsfeld „Telefon-Seminare“ bilden wir in offenen und unternehmensinternen...
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...der Telefonaufgaben Die Sicherheit und Kompetenz der Teilnehmer stärken Problemsituationen aus der Praxis meistern Was mache ich gut, was kann ich noch besser machen?...
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...Berichtswesen, Ergebniskontrolle Information und Motivation der Mitarbeiter etc. Seit mehr als 16 Jahren hat sich die JEH auf das Medium „Telefon“ spezialisiert...