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Kritische gesprächssituationen Kurse
- Kurs
- Fernunterricht
..., was Sie hätten sagen sollen...! Lernen Sie kritische und heikle Situationen zu meistern und sich gegen unfaire Angriffe zu wehren. Dozent: Ralf A. Zunker, mag....
- Kurs
- Hamburg
- 2 Tage
...Die Teilnehmer lernen und trainieren sofort anwendbare Methoden der Gesprächsführung und Preisverhandlung. Sie nutzen „kritische...
- Seminar
- Berlin
- Anfänger
- nach Wahl
- 8.0h - 1 Tag
...Telefontraining - Umgang mit Beschwerden, Konflikten und anderen kritischen Gesprächssituationen am Telefon: Sie erhalten Gesprächsanleitungen und Empfehlungen für den Umgang mit „aufgebrachten / verärgerten“ Partnern. Sie trainieren bewährte Strategien, um aus einem „verärgerten“ einen zufriedenen...
- Seminar
- Rüsselsheim
- Mittelstufe
- 2 Tage
... - Flexibilität in schwierigen Gesprächssituationen - Schwierige Gesprächspartner wie z. B. - Vielredner - Schweiger - Gut trainierte Bewerber Kritische Punkte...
- Seminar
- Walting
- Anfänger
- 4 Tage
..., wird gerade in herausfordernden Zeiten mit hohem Veränderungsdruck zum kritischen Faktor. Veränderungserfolg und Wettbewerbsvorteile steigen in dem Maße...
- Seminar
- Aukrug
- Anfänger
- 2 Tage
...Ob Sie eine Präsentation oder Konferenz durchführen, vor einer Gruppe oder mit Einzelpersonen sprechen, Projekte leiten oder Kunden überzeugen wollen, ob sie kritische Gespräche mit Mitarbeitern führen müssen oder Vorgesetzte überzeugen: Sie werden im Gespräch oft unterschiedlichen Auffassungen...
- Seminar
- Dortmundund1 weiterer Standort
- Castrop-Rauxel
- Anfänger
- 13.0h - 2 Tage
... auf unterschiedliche VerhandlungspartnerInnen Kritische Gesprächssituationen: Einwandbehandlung Verhandlungsstrategie für Konfliktsituationen... Lerne:: Visuelle Kommunikation, Visuelle Hilfsmittel...
- Seminar
- Köln
...Industrie- und Handelskammer zu Köln Unterstützen Sie Ihre Auszubildenden, Reklamationen und Konflikte(auch innerhalb des Unternehmens)angstfrei und positiv zu sehen!Der ruhige und souveräne Umgang mit diesen schwierigen Gesprächssituationen fördert eine beiderseits angenehme und dauerhafte...
- Seminar
- Nettetal
- Anfänger
- 2 Tage
...Das Führen von Personalgesprächen ist eine Kunst, die erlernt werden kann. Die Teilnehmer dieses Seminars stärken ihre verbale Kompetenz in kritischen Gesprächssituationen und im Gespräch mit schwierigen Mitarbeitern. Sie lernen professionelle und zeitgemäße Gesprächstechniken sowie alternative...
- Seminar
- Berlinundan 13 weiteren Standorten
- Münster, Nürmberg, Frankfurt Am Main, Wien, Leipzig, München, Hamburg, Stuttgart, Köln, Hannover, Leverkusen ...
- Mittelstufe
- 06.Mai 2024
- 14.0h - 2 Tage
... sich an Mitarbeiter und Führungskräfte, welche in telefonischem, videobasierten oder persönlichen Kundenkontakt stehen. Ebenso spricht unser Training Personen an, welche ihre Fähigkeiten, kritische Dialoge entspannter zu führen, erweitern möchten. Der Umgang mit schwierigen Kunden trainiert sich am effizientesten...
- Seminar
- Bad Nauheim
- Anfänger
- 3 Tage
... und die Anforderungen an zielorientierte Gespräche. Sie lernen den Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen und üben die Anwendung an praktischen Beispielen. Inhalte...
- Kurs
- Heidelberg
...Im Grundkurs über rhetorische Kommunikation wird geübt, wie unterschiedliche Gesprächssituationen im privaten, beruflichen oder öffentlichen Bereich...
- Seminar
- Hamburg
- Anfänger
- 2 Tage
... im Projektteam Kooperationsblockaden und Konflikte in kritischen Projektsituationen frühzeitig erkennen und konstruktiv beeinflussen Konstruktiver Umgang... Lerne:: Besprechungen moderieren, Laterales Führen, Teamrollen erkennen...
- Seminar
- Berlin
- 3 Tage
...- und Feedbacktechniken Umgang mit kritischen Gesprächssituationen Diagnosekonzepte und Problemmuster Best-Practice-Beispiele Coaching in Teamprozessen Transfervorbereitung... Lerne:: Frage- und Feedbacktechniken, Coaching in Teamprozessen, Struktur und Ablauf von Coachinggesprächen...
- Seminar
- Frankfurt am Main
- Fortgeschritten
- 16.0h - 2 Tage
...Gewinnen Sie mehr Sicherheit und Kompetenz im Umgang mit Kunden. Trainieren Sie, wie Sie auch kritische Gesprächssituationen meistern. Entwickeln Sie über die vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Ihrem Kunden die Basis für mögliche Zusatzverkäufe. Gerichtet an: Service-, Montage- und Wartungspersonal... Lerne:: Servicetechniker/ Servicetechnikerin...
- Seminar
- Berlinundan 24 weiteren Standorten
- Frankfurt, München, Hamburg, Stuttgart, Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Heidelberg, Wien, Hannover, Leipzig ...
- Mittelstufe
- nach Wahl
- 2 Tage
... Themenbereiche Umgang mit kritischen Gesprächssituationen Gesprächsdurchführung Rahmenbedingungen, Einstieg und Ablauf Bewertung von Leistung, Arbeitsverhalten...
- Seminar
- Berlin
- Fortgeschritten
- nach Wahl
- 24.0h - 3 Tage
.... Der Teilnehmer schildert eine für ihn kritische Gesprächssituation. Der Seminarschauspieler übernimmt diese Rolle. Dem Teilnehmer wird somit ein "Spiegel seiner... Lerne:: Erarbeitung von neuen Kompetenzen...
- Seminar
- Online
... zum Management Erfolgskritische Situationen für Akzeptanz und Mehrwert im Business Helmut Demmelhuber Herausfordernde Gesprächssituationen erfolgreich meistern...
- Seminar
- Hamburg
- Anfänger
- 2 Tage
..., Rollenspiele, Videoanalyse, Plenumsdiskussion, Arbeit an Fallbeispielen Inhalte Was macht Gesprächssituationen schwierig? Dynamik schwieriger...
- Seminar
- Kölnund1 weiterer Standort
- Straßberg
- 2 Tage
...Selbstbewusst auftreten Eigene Ziele und Interessen kraftvoll vertreten Professionell kommunizieren Strategien zum Umgang mit kritischem Feedback Konflikte als Chance erkennen und nutzen Widerstände, Blockaden und Einwände gezielt auflösen In schwierigen Gesprächssituationen überzeugen Gelassen...
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