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Support Kurse in München
- Kurs
- München
...vermitteln den aktuellen Stand des Wissens in zahlreichen Themenfeldern. Die Qualität unserer Weiterbildungen ist durch zusätzliche Zertifizierungen wie SAP...
- Seminar
- Münchenundan 6 weiteren Standorten
- Stuttgart, Köln, Berlin, Hamburg, Hannover, Leipzig
- 15.0h - 2 Tage
... und die kurze Überprüfung sichern die gezielte und schnelle Behebung Die Zufriedenheit ermitteln und das Ticket abschließen Ausarbeitung eines Gesprächsleitfadens für Ihren Support Teil 2: Schwierige Gesprächspartner & -situationen Deeskalierende Gesprächstechniken: Wie Sie Ihren Anrufer von der Emotions... Lerne:: Beschwerde Management, Service Desk...
- Seminar
- Münchenundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Frankfurt Am Main, Köln, Hannover, Berlin, Hamburg, Heidelberg, Nürnberg, Leipzig ...
- 1 Tag
...Die Trainings-Schwerpunkte werden nach Ihrem persönlichen Beratungsgespräch festgelegt. In diesem Training sind folgende Themen vorgesehen:... Lerne:: Lotus Notes Domino...
- Seminar
- Münchenundan 12 weiteren Standorten
- Berlin, Erfurt, Stuttgart, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, Düsseldorf, Paderborn, Nordhausen, Berg ...
- 2 Tage
..., um Services zu entwickeln, bereitzustellen und zu unterstützen (Create, Deliver & Support), und wie die dafür notwendigen Wertströme über Value Streams und Aktivitäten integriert werden. Dabei vertiefen Sie Ihr grundlegendes Wissen aus der Foundation und behandeln die Practices, Prozesse...
- Seminar
- Münchenundan 4 weiteren Standorten
- Frankfurt Am Main, Berlin, Köln, Wilhelmshaven
- Anfänger
- 32.0h - 4 Tage
...Kompetenter Umgang mit der Informationsflut, E-Mails und Co. Mobiles Office: Virtuelle Assistenz und Chefentlastung aus der Ferne Terminmanagement...
- Seminar
- Münchenundan 2 weiteren Standorten
- Nürnberg, Bochum
- September
- 2 Tage
...Einführung in Citrix Provisioning (PVS) Citrix-Provisioning-Architektur Einführung in Citrix Provisioning (PVS) Citrix-Provisioning-Architektur Einführung... Lerne:: Citrix Virtual Apps and Desktops, Provisioning Server, Target Devices...
- Kurs
- Münchenundan 25 weiteren Standorten
- Dortmund, Dresden, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Koblenz, Köln, Leipzig, Nürnberg, Paderborn, Kleinmachnow ...
- nach Wahl
... Business Partners who implement LPARs on IBM Power Systems with AIX. Learn how to perform system administration in a IBM Power Systems environment. Learn the skills needed to become an effective administrator on IBMs POWER-based systems that support Logical Partitioning (LPAR). Learn about the features...
- Seminar
- Münchenundan 4 weiteren Standorten
- Frankfurt Am Main, Berlin, Leipzig, Dresden
- Anfänger
- 1 Tag
...Kursteilnehmer erhalten für 3 Monate kostenlosen Telefonsupport zum Seminarinhalt... Lerne:: Office Allgemein, MS Office, Office 2007...
- Kurs
- München
...Das Zentrum IBM präsentiert das folgende Programm, mit dem Sie Ihre Kompetenzen stärken sowie Ihre gesteckte Ziele erreichen können. In dem Kurs zu dieser...
- Kurs
- Münchenundan 24 weiteren Standorten
- Wien, München, Frankfurt Am Main, Köln, Hannover, Berlin, Hamburg, Heidelberg, Düssedorf, Nürnberg, Leipzig ...
- Februar
- 1 Tag
...Benutzervorgaben & Arbeitsumgebungen - Sicherheit in Notes/Domino - Schlüsselerstellung und -benutzung - Notes Datenbanken: Verwaltung und Pflege...
- Seminar
- Münchenundan 12 weiteren Standorten
- Berlin, Erfurt, Stuttgart, Frankfurt, Hamburg, Köln, Münster, Düsseldorf, Paderborn, Marburg, Berg ...
- 2 Tage
..., um Services zu entwickeln, bereitzustellen und zu unterstützen (Create, Deliver & Support), und wie die dafür notwendigen Wertströme über Value Streams und Aktivitäten integriert werden. Dabei vertiefen Sie Ihr grundlegendes Wissen aus der Foundation und behandeln die Practices, Prozesse...
- Seminar
- Münchenundan 2 weiteren Standorten
- Nürnberg, Bochum
- Mai
- 5 Tage
...und Desktopressourcen Workspace Experience versus StoreFront Workspace App Verwaltung der Benutzererfahrung Methoden für die Verwaltung der Benutzererfahrung... Lerne:: Citrix Analytics, CCA-Zertifizierung (Citrix Certified Associate), Citrix Virtual Apps and Desktops...
- Seminar
- Münchenundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, Frankfurt Am Main, Köln, Hannover, Berlin, Hamburg, Heidelberg, Düssedorf, Nürnberg, Leipzig ...
- 3 Tage
...Verwalten und Anpassen der Benutzerumgebung - Überblick über die Domino-Sicherheit - Verwalten von Domino-Datenbanken - Einführung in das Mail Routing...
- Seminar
- Münchenundan 3 weiteren Standorten
- Frankfurt, Köln, Berg
- 2 Tage
...Anmelde-Optionen Tools und Features: Überwachung der App-Nutzung Leistungsverlauf Edge Browser Enterprise Mode Troubleshooting...
- Seminar
- Münchenundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, Frankfurt Am Main, Köln, Hannover, Berlin, Hamburg, Heidelberg, Düssedorf, Nürnberg, Leipzig ...
- 1 Tag
...Standardspeicherorte, Features für Sprachen - Kiosk-Mode - Anmelde-Optionen Tools und Features: - Überwachung der App-Nutzung - Leistungsverlauf...
- Seminar
- Münchenundan 8 weiteren Standorten
- Dresden, Stuttgart, Frankfurt, Hamburg, Krefeld, Leipzig, Hannover, Berg
- 3 Tage
...Was ist professioneller Anwendersupport? Telefon E-Mail: Anwendung und Möglichkeiten Einsatz und Aufbau von Wissensdatenbanken Individualisieren von...
- Seminar
- Münchenundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, Frankfurt Am Main, Köln, Hannover, Berlin, Hamburg, Heidelberg, Düssedorf, Nürnberg, Leipzig ...
- 2 Tage
...in angemessener Weise - Eskalieren von Problemen, die außerhalb des Geltungsbereichs der entsprechenden Mannschaft / Einzelperson sind - Vollständige Lösung...
- Seminar
- München
...zum raschen, professionellen LayoutenSchnellformatvorlagenNeue Art der Kopf-/Fußzeilen durch eigene Schnellbausteine versus bisherigem Arbeiten mit FeldernVordefinierte... Lerne:: MS Office...
- Seminar
- Münchenundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Frankfurt Am Main, Köln, Hannover, Berlin, Hamburg, Heidelberg, Nürnberg, Leipzig ...
- 4 Tage
...Im Intermediate Training ITIL Operational Support & Analysis (OSA) greifen Sie auf die Grundlagenkenntnisse der ITIL Foundation Ausbildung zurück. *+ Service-Desk-Agenten... Lerne:: Service Operation...
- Seminar
- Münchenundan 10 weiteren Standorten
- Berlin, Dresden, Düsseldorf, Hamburg, Stuttgart, Gummersbach, Münster, Dortmund, Frankfurt Am Main, Eschborn
...Functions to Customize OutputUsing Conversion Functions and Conditional ExpressionsReporting Aggregated Data Using the Group FunctionsDisplaying Data...
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