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...Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer lernen, wie sie am Telefon Sympathie wecken und ihren Partner aktiv und zielgerichtet durch das Gespräch führen... Lerne:: Konflikte vermeiden, Gespräche am Telefon...
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...Der Moderator hat in Diskussionen, Besprechungen, Sitzungen und Projektgesprächen die Funktion eines Katalysators: Er hilft der Gruppe, das bestmögliche...
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...für das tägliche Schreiben und können damit schnell, sicher und zielgerichtet formulieren. Inhalte Die Grundprinzipien für zeitgemäßen Brief... Lerne:: DIN 5008, Korrespondenz deutsch, Beschwerde Management...
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...Seminarinhalte Die Grundprinzipien für zeitgemäßen Brief- und E-Mail-Stil Was es heute nicht mehr gibt: veraltete (z. B. „zur Verfügung stehen“)... Lerne:: DIN 5008, Korrespondenz deutsch, Beschwerde Management...
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...Mit nur acht Kernstrategien des Zeitmanagements können Sie Ihr Arbeits- und Lebensumfeld effizient organisieren und persönliche Zufriedenheit erreichen... Lerne:: Projekte planen, Aufgaben planen, Stress vermeiden...
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...Erfolg ist wesentlich von zielgerichteter Kommunikation abhängig. Nur wer Gespräche konstruktiv und fair führen kann, erreicht kurz‑, mittel... Lerne:: Gespräche führen, Konflikte vermeiden, Persönliche Wirkung...
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...Jeder Teilnehmer erhält nach dem Seminar eine persönliche Video-DVD mit den eigenen Ergebnissen... Lerne:: Präsentation Grundlagen, Präsentation Kommunikation, Präsentationen optimal...
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...und sie erhalten viele praktische Tipps und Anregungen. Sie erarbeiten eine Grundstruktur für das tägliche Schreiben und können damit schnell... Lerne:: Reklamationen bearbeiten, Live Chat...
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...zielgerichtet und präzise formulieren: korrekt und übersichtlich gestaltete Briefe und E-Mails verfassenSinnvolle Strukturierung und optimale ArgumentationPrimär... Lerne:: Korrespondenz deutsch, Moderne Briefe und E-Mails, DIN 5008...
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...finden Sinnvoller Aufbau einer Ablage – in Papierform und am Computer Effiziente Termin- und Aufgabenorganisation mit Microsoft Outlook Strategien für... Lerne:: Microsoft Outlook, Aufgaben Controlling, Aufgaben Verwaltung...
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...zahlreichen praktischen Beispielen. Sekretariat, Assistenz, sonstige Funktion, Zweck und Nutzen der Rechtschreibreform Laute und Buchstaben...
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...Grafiken und Bilder Web und Social Media: Was Sie hier besonders beachten müssen Verbreitung: Viele Wege führen in die Redaktion, einige in den Papierkorb...
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...Platz und eine wichtige Funktion im Unternehmen, denn sie sichern den Erfolg von Besprechungen und Meetings. Voraussetzung dafür ist, dass sie kompakt und zielgerichtet formuliert... Lerne:: Protokolle von Sitzungen...
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...Organisationsmittel für Assistenz und Sekretariat Schreibtisch- und Datei-Management, Wiedervorlage und Aufgabenorganisation Tipps und Tricks zur Termin-...
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...Textoptimierung und Keywordoptimierung Seiten und Links aufbereiten für eine bessere Platzierung in den organischen Ergebnissen von Suchmaschinen...