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Anbieter Viola Moritz Seminare
- Seminar
- Inhouse in Berlin
- Anfänger
- 1 Tag
...Mitarbeiter die viel korrespondieren und das Unternehmen durch die Korrespondenz nach außen präsentieren. Die genauen Lerninhalte und Seminarziele finden... Lerne:: DIN 5008, Briefe schreiben, Phrasen und Floskeln erkennen...
- Seminar
- Inhouse in Berlin
- Mittelstufe
- 1 Tag
...Telefonschulung: Kundenorientierung am Telefon Der Service Gedanke Wer sind meine Kunden? Nutzenorientiert argumentieren Freundlichkeit Vertrauen aufbauen... Lerne:: Positiv Formulieren, Soft Skills...
- Seminar
- Inhouse in Berlin
- Mittelstufe
- nach Wahl
- 2 Tage
...besser zu meistern. Machen Sie sich fit für die große Herausforderung „Präsentation - präsentieren und vortragen vor Kunden und Mitarbeitern"... Lerne:: Präsentation Grundlagen, Soft Skills, Präsentation vorbereiten...
- Seminar
- Inhouse in Berlin
- Mittelstufe
- 2 Tage
...Weitere Informationen erhalten Sie auf der Website des Anbieters Viola Moritz Seminare www.moritz-seminare... Lerne:: Moderation von Workshops, Moderation bei Konflikten, Workshops gestalten...
- Seminar
- Inhouse in Berlin
- Mittelstufe
- 2 Tage
...Kommunikation aktiv einsetzen können, um Ihre Ziele besser erreichen. Durch ein Videofeedback werden Kommunikationsstile offengelegt und können hinterfragt werden... Lerne:: Konflikte konstruktiv ansprechen, Selbstbild und Fremdbild, Soft Skills...
- Seminar
- Inhouse in Berlin
- Anfänger
- 2 Tage
...Im beruflichen Alltag finden permanent Gespräche statt, ob mit Kunden, Mitarbeitern, dem Chef oder Kollegen. Oft sind es nur Kleinigkeiten, die während... Lerne:: Soft Skills, Konstruktiv kommunizieren, Positiv Formulieren...
- Seminar
- Inhouse
- Mittelstufe
- 2 Tage
...Konflikte binden im beruflichen Alltag kostbare Ressourcen. Erkennen Sie Chancen und Risiken von Konflikten und lernen Sie diese frühzeitig zu erkennen und zu lösen... Lerne:: Aktiv Zuhören, Konstruktiv kommunizieren, Konstruktive Gespräche...