Lean Administration

TQU AKADEMIE innerhalb der TQU GROUP
In Ulm

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Beschreibung

Die Gestaltung und Verbesserung von Prozessen bei gleichzeitiger Vermeidung von Verschwendung sind wichtige Bestandteile von Lean Management und gewinnen im administrativen Bereich immer mehr an Bedeutung. Dies gilt sowohl f¸r produzierende als auch reine Dienstleistungs-Unternehmen oder ˆffentliche Verwaltungen. In vielen Unternehmen sind hier deutlich hˆhere Verbesserungen zu erreichen als im Produktionsbereich, wo die Denkans‰tze von Lean Management bereits weit verbreitet sind. Die besondere Herausforderung bei administrativen Prozessen liegt einerseits darin, dass die einzelnen T‰tigkeiten auftragsspezifisch sehr unterschiedlich sein kˆnnen, andererseits die Mitarbeiter durchaus in mehreren Prozessen parallel arbeiten.

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
02.Februar 2017
14.Juni 2017
16.Oktober 2017
Ulm
Baden-Württemberg, Deutschland
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Häufig gestellte Fragen

· Welche Ziele werden in diesem Kurs verfolgt?

In diesem Seminar lernen Sie mit den Werkzeugen und dem Vorgehen von Lean Administration Abl‰ufe, Arbeitspl‰tze und T‰tigkeiten auf ihre Potenziale zu analysieren und Durchlaufzeit, Effizienz, Effektivit‰t und Qualit‰t ganzheitlich zu optimieren.

· An wen richtet sich dieser Kurs?

Dieses Seminar unterst¸tzt F¸hrungskr‰fte und Abteilungsleiter sowie Verantwortliche f¸r die Prozessoptimierung

Was lernen Sie in diesem Kurs?

Gestaltung
Lean Management
Management

Themenkreis

  • Prozessorientierung in der Verwaltung
  • Aufnahme des Ist-Zustandes von Prozessen
  • Vorgehen zur zielorientierte Gestaltung der Prozesse
  • Werkzeuge zur Analyse und Gestaltung einzelner T‰tigkeiten und Arbeitspl‰tze
  • Umsetzung von Verbesserungen
  • Kennzahlen, Kommunikation und F¸hrungssysteme weiterentwickeln
  • Umsetzung von Lean Administration im Unternehmen
  • Herausforderungen von Lean Administration
  • Planspiel zur praktischen Erprobung der Analyse und Optimierungsschritte
  • Beispiele aus der Praxis
  • Umsetzung im eigenen Unternehmen
  • Pr‰sentation, Erfahrungsaustausch, Feedback

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