Marketing-Controlling - Planung, Budgetierung, Pricing, Kennzahlen, Erfolgskontrolle - Erfolgsinstrumente der Marketingsteuerung

Controlling ist eine der wichtigsten Kernfunktionen im Marketing. Ein effizientes und dabei schlankes Controlling führt zu deutlich verbesserter Planung und Steuerung, optimiert Prognosen und verkürzt Entscheidungswege. Marketing-Controlling räumt auf mit dem Vorurteil, dass Performance im Marketing nicht messbar sei oder bei Werbung grundsätzlich die Hälfte der Investitionen Geldverschwendung wäre. Die Aufgabe des Marketing-Controllers ist es, Sparringspartner der Geschäftsleitung zu sein und wirksames Marketing zu gewährleisten. Dieses Seminar befähigt Sie zu dieser strategischen Aufgabe.

Inhalte

Controlling im Marketing und Vertrieb

• Aktuelle Entwicklungen im Marketingcontrolling
• Marketing-Controlling als ergebnisorientierte Steuerungskonzeption
• Strategisches und operatives Controlling

Strategische Controlling-Instrumente

• Balanced Scorecard (BSC)
• Produktlebenszyklusanalysen
• Pareto-Prinzip/ABC-Analysen
• Portfolio-Analysen für Produkte, Kunden und Lieferanten

SWOT-Analyse in Verbindung mit Benchmarking

Fallstudien

• Erarbeiten einer Balanced Scorecard
• Strategische Produkt-/Kundenentscheidung unter Einsatz der ABC- und der Portfolio-Analyse

Operative Controlling-Instrumente

• Marketingsteuerung über Kennzahlensysteme
• Elementare Finanzkennzahlen
• Deckungsbeitragsrechnung
• Kosten und Break-Even-Rechnung
• Projektcontrolling
• Prozesscontrolling, Prozessmapping
• Budgetplanung und Budgetcontrolling

Fallbeispiele

• Produkteinführungsentscheidung mit Hilfe der Break-Even-Analyse
• Budgetrechnung

Preis- und Konditionencontrolling

• Preispolitik: Möglichkeiten und Grenzen der praktischen Umsetzung
• Preisvergleich im Wettbewerb/Benchmarking
• Preispolitische Herausforderungen in der Praxis und Gestaltungsoptionen
• Life-Cycle-Costs, Total Profitability of Ownership, Design-to-cost, BOT-Modelle

Controlling von Distribution und Vertrieb

• Channel-Politik
• Customer Value Management
• Gezielte Steuerung der Vertriebsaktivitäten
• Key Account Management
• Vertriebsreporting

Kommunikationscontrolling

• Kommunikationsinstrumente „messbar“ einsetzen
• Kommunikationsziele und Zielerreichung
• Die kommunikative Wirkungskette
• Kommunikationsmittel und Wirkungsszenario
• Messe, Events und Sponsoring

Praxisstudien

• Diskussion anhand mitgebrachter Teilnehmerbeispiele

Methoden

• Kurzvorträge
• Praxisbeispiele
• Fallstudien mit Ergebnispräsentation und Diskussion
• Erfahrungsaustausch und Dialog
• Gruppenarbeiten

Bitte bringen Sie zum Seminar eigene Beispiele mit!

Teilnehmer-Feedback
Sehr informativ und im eigenen Bereich umsetzbar bzw. anwendbar.
Hans-Joachim Boehm, Saffer Wein GmbH