Beschreibung

Kursart

Master
Methodik

Online

Dauer

1 Jahr
Beginn

nach Wahl

¿Tienes una titulación universitaria y quieres seguir formándote? ¿Te gustaría especializarte en investigación de mercados? El Máster en Investigación de Mercados y Análisis de Clientes, ofrecido e impartido por la Online Business School en colaboración con la Universitat de Barcelona y publicado en el catálogo formativo de emagister.com, te aportará todos los conocimientos y competencias necesarias para que seas capaz de dedicarte profesionalmente a la investigación de mercados en el ámbito comercial o de marketing.

Esta formación, que se desarrollará siguiendo una metodología íntegramente online, tiene una duración total de 1 año. Además de los contenidos teóricos, tendrás la posibilidad de participar en otras actividades que complementarán tu formación, tales como encuentros con directivos y webinars con proveedores de herramientas. Al finalizar este curso obtendrás un total de 60 créditos ECTS.

Standorte und Zeitplan

Online

Beginn

nach WahlAnmeldung möglich

Hinweise zu diesem Kurs

Welche Ziele werden in diesem Kurs verfolgt?

Emagister.com te hace llegar los contenidos que el centro propone, mediante los cuales aprenderás a poner en práctica distintos métodos estadísticos para la investigación de mercados, así como a utilizar sistemas de información de marketing y técnicas de investigación cualitativas o cuantitativas. También te formarás en materia de marketing estratégico, psicología y comportamiento del consumidor y web analytics, entre otros aspectos.

An wen richtet sich dieser Kurs?

Este máster va dirigido a todas aquellas personas que deseen especializarse en investigación de mercados para poder dedicarse profesionalmente a este sector.

Voraussetzungen

Es necesario estar en posesión de una titulación universitaria oficial y tener experiencia laboral previa. En caso de no contar con ninguno de los dos requisitos, tu solicitud de acceso será evaluada por la dirección del programa.

Qualifikation

Si estás en posesión de una titulación universitaria oficial, recibirás un título de máster expedido
por la Universidad de Barcelona. Además, en cualquier caso, al superar la evaluación, recibirás una
titulación de la EAE Business School.

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Themen

Métodos cuantitativos
Análisis estadístico
Proyectos web
Aplicaciones web
Gestión de clientes
Análisis técnico
Focus group
Investigación cualitativa
Análisis de datos
Investigación de mercados
Probabilidad
Análisis de Varianza
Pruebas de hipótesis
Sistemas de información de marketing
Marketing intelligence
Técnicas de Investigación Cualitativas
Métodos de investigación cuantitativos
Métodos de investigación cualitativos
Técnicas de investigación cuantitativas
Máster en Investigación de Mercados

Inhalte

Métodos estadísticos introductorios para la investigación de mercados

Probabilidad
Distribuciones
La inferencia estadística
Prueba de hipótesis
Análisis de varianza
Regresión
Prueba Chi-cuadrado

Sistemas de Información de Marketing

Registros internos
Marketing intelligence
Sistemas de soporte a las decisiones de marketing
Investigación de mercados

Métodos y técnicas de investigación cualitativas

Diseño de la investigación cualitativa
La entrevista
El focus group
Técnicas proyectivas
Método Delphi

Métodos y técnicas de investigación cuantitativas

La encuesta
Elaboración de cuestionarios
Técnicas de muestreo
Paneles de investigación

Marketing estratégico

Diferenciación y posicionamiento
Desarrollo de nuevos productos
Gestión de estrategias durante el ciclo de vida
Diseño y gestión de estrategias de marketing global

Gestión de proyectos de investigación

La triple restricción de la gestión de proyectos
Las áreas de conocimiento de gestión de proyectos y grupos de procesos definidos por el Project Management Institute (PMI)
El ciclo de vida del proyecto
Teoría de la motivación y formación de equipos
Herramientas y técnicas de gestión de proyectos aplicadas a la investigación de mercados

Psicología del consumidor. Comportamiento del comprador.

Percepción y emociones
Aprendizaje
Formación y cambio de actitudes
Personalidad y cultura
Grupos de referencia

Database Marketing y Customer Relationhip Management

Base de datos de clientes
Ciclo de vida del cliente
Análisis predictivo
Aplicaciones estratégicas de CRM

Web Analytics y Social Media Intelligence

Técnicas de recolección, análisis y reporting de tráfico de sitios web y redes sociales
Herramientas y diagnósticos asociados con la analítica web
Estrategias de análisis web y su implementación
Estrategias y herramientas de social media intelligence

Simulación de marketing

Proyecto de investigación de mercados

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