Mediation - Konsens statt Krach

Cowimo-Konfliktlösungen
In Stuttgart

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Wichtige informationen

  • Seminar
  • Anfänger
  • Stuttgart
  • Dauer:
    2 Tage
Beschreibung


Gerichtet an: Fach- und Führungskräfte, Mitarbeiter

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Stuttgart
Baden-Württemberg, Deutschland
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Themenkreis

Veranstaltungsort auf Anfrage

Einen konstruktiven, neuen Umgang mit Konflikten, eine Chance für eine umsichtige, kreative Streitkultur bietet Mediation.
Ein Verfahren für eine sehr strukturierte Vorgehensweise, das mehr und mehr an Bedeutung gewinnt.

Natürlich gibt es die Möglichkeit, Konflikte
unter den Teppich zu kehren, um sich nicht damit auseinandersetzen zu müssen. Diese Verhaltensweise richtet langfristig genauso
viel Schaden an wie zuviel Harmonie.

Wie Sie als Führungskraft in Konfliktsituationen und zur Prävention von Konflikten mit Hilfe von Mediationskompetenzen vorgehen können, das erfahren Sie in diesem Seminar.

Sie lernen, wie Sie konstruktiv in schwierigen Situationen und Konflikten vermitteln können, ohne eigene Lösungsvorschläge einbringen zu müssen und für eine Seite Partei zu ergreifen.

Inhalte:

  • Was unterscheidet eine Mediation von anderen Konfliktlösungen
  • Struktur eines Mediationsprozesses
  • Grundlagen der Mediation und Mediationstechniken
  • Gesprächs- und Interventionstechniken
  • Allparteilichkeit wahren
  • Positionen/Interessen/Wünsche
    unterscheiden lernen
  • Entwickeln von Lösungsmöglichkeiten
  • Eskalationsstufen von Konflikten und Deeskalation
  • Bearbeiten von typischen Konflikt-
    situationen anhand von Fallbeispielen

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