Mediationstraining
Seminar
In Köln
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Niveau
Anfänger
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Ort
Köln
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Dauer
2 Tage
Gerichtet an: Fach- und Führungskräfte, die in Zukunft noch lösungsorientierter Spannungen, Konfrontationen und Konflikte dauerhaft ausräumen möchten.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Meinungen
Inhalte
Ihr Nutzen:
Mit Menschen in Konfliktsituationen umzugehen, stellt immer auch persönlich hohe Anforderungen an den Mediator. Sie lernen bei Spannungen und Konflikten zu vermitteln, ohne für eine Seite Partei zu ergreifen und moderieren Lösungen für eine dauerhafte Übereinkunft. Sie lernen, wie Sie neue Wege zu konstruktiven, zukunftsorientierten Lösungen im Umgang mit Konflikten finden können.
Inhalte:
- Einführung in die Mediation: Grundprinzipien, Haltung und Techniken
- Ihr neutrales und lösungsorientiertes Verhalten als Mediator
- Effiziente Instrumente und Methoden der Konfliktanalyse, Konfliktbearbeitung und Lösung
- Sie festigen Ihre innere Haltung als Mediator und schaffen damit die erforderliche
- Akzeptanz und das Vertrauen in die Rolle als Vermittler
- Systemische Gesprächsführung
- Empowerment, Abgleich inneres und äußeres Team
- Umgang mit Interessen und Gefühlen
- Mediatives Verhandeln nach dem Harvard-Konzept
Methoden: Analyse, Gruppenarbeit, Übungssequenzen, Rollenspiele, Praxisbeispiele, Feedback
Mediationstraining