Meetings und Besprechungen effizient moderieren

So behalten Sie die Übersicht und erreichen verbindliche Ergebnisse!

Perfekt organisierte und durchgeführte Besprechungen sind ein sehr wichtiges Mittel der Kommunikation und Zusammenarbeit.

In diesem Seminar erwerben Sie das Know-how, um eine Besprechung erfolgreich vorzubereiten, durchzuführen und nachzubereiten. Des Weiteren lernen Sie, wie Sie Störungen, ineffiziente Diskussionen und andere schwierige Situationen lösungsorientiert steuern und in Ihrer Moderationsfunktion durchsetzungsstark auftreten.

Erwerben Sie die Regeln der professionellen und effizienten Moderation!

Die Vorbereitung eines Meetings

• Klare Strukturen finden

Die Aufgaben des Moderators

• Was macht einen guten Moderator aus? - Do's and Don'ts der Prozesssteuerung
• Gespräche zielorientiert leiten und Teilnehmer führen
• . . . und andere Aufgaben

Der Einstieg

• „Wer das erste Knopfloch verfehlt, kommt mit dem Zuknöpfen nicht zurande!“
• Anregungen, um einen sicheren und guten Einstieg zu gestalten

Klare Kommunikation als Basis erfolgreicher Meetings

• Klare Sprache – verbal und nonverbal
• Strategien zum Finden und Zusammenfassen unterschiedlicher Ideen und Meinungen
• Das Gespräch führen – die Fäden in der Hand behalten

Moderation in schwierigen Gesprächssituationen

• Umgang mit Störungen, Emotionen und Abschweifungen
• Hilfen, um den Prozess auch in schwierigen Phasen lösungsorientiert zu steuern

Der Moderationsprozess: Dokumentation und Visualisierung

• Wie visualisiere ich effizient?
• Was ist zu beachten?

Der Abschluss und die Nachbereitung

• Planung für das weitere Vorgehen
• Absprachen treffen und Verbindlichkeit schaffen
• Das Ergebnisprotokoll