Microsoft Dynamics CRM 4.0 Administrator

Egilia Germany
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Beschreibung

Einrichtung einer Infrastruktur zum Betrieb von Microsoft Dynamics CRM. Verständnis der Positionierung von Dynamics CRM 4 im Microsoft Dynamics-Angebot. Installation von Microsoft Dynamics CRM 4. Integration von Microsoft Dynamics in die Serverkomponenten (Exchange, …). Integration von Microsoft Dynamics in die Clientkomponenten (Outlook, …). Weiterentwicklung der Infrastruktur gemäß den Anforderungen des Unternehmens. Wartung und Reparatur einer Microsoft Dynamics CRM-Infrastruktur.
Gerichtet an: Systemadministratoren Techniker Consultants

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Berlin
10117, Berlin, Deutschland
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Häufig gestellte Fragen

· Voraussetzungen

Windows Server Grundkenntnisse Erfahrung in der Administration eines Microsoft Exchange Servers Grundkenntnisse zu Internet Information Server Grundkenntnisse zu Microsoft SQL

Themenkreis

Vorstellung von Microsoft Dynamics CRM 4

  • Analyse der Lösung Microsoft Dynamics
  • Einordnen von Microsoft Dynamics CRM in das Microsoft Dynamics-Angebot
  • Verwendung von Microsoft Dynamics CRM im Unternehmen
  • Grundlagen eines CRM-Systems

Implementierung von Microsoft Dynamics CRM 4

  • Identifizierung verschiedener mit Microsoft Dynamics CRM 4.0 kompatiblen Konfigurationen
  • Installation Microsoft Dynamics CRM 4.0 Servers
  • Konfiguration nach der Installation zur Betriebsaufnahme von Microsoft Dynamics CRM

Administration von Microsoft Dynamics CRM 4

  • Schlüsselfunktionen des Mailrouters von Microsoft Dynamics CRM 4.0
  • Installation des Mailrouters von Microsoft CRM
  • Integration von Microsoft Dynamics CRM in Outlook
  • Konfiguration nach der Installation des Microsoft CRM-Clients für Outlook

Wartung von Microsoft Dynamics CRM 4 bei einem Zwischenfall oder bei einer Migration

  • Identifizierung der fundamentalen Elemente bei einer Dynamics CRM Migration
  • Verständnis der bei einem Migrationsprozess nicht unterstützten Punkte
  • Migration einer CRM 3.0-Installation zu Microsoft CRM 4.0
  • Reparatur oder Neuinstallation des Microsoft CRM Dynamics-Servers und seiner Komponenten

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