Microsoft® Dynamics NAV® 5.0 CRM - Service

CELECTA GmbH
In Nürnberg

450 
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Wichtige informationen

  • Seminar
  • Fortgeschritten
  • Nürnberg
  • Dauer:
    1 Tag
Beschreibung

Die Ausrichtung eines Unternehmens änderte sich in den letzten Jahren immer mehr vom produktorientierten zum serviceorientierten Geschäft. Mit dem integrierten Modul 'CRM - Service' bietet Microsoft® Business Solutions die ideale Gelegenheit, Ihre Abläufe im Bereich 'Service' zu unterstützen.
Gerichtet an: Anwender aus dem Bereich Service/Wartung.

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Nürnberg
Schwabacher Str., 3, 90439, Bayern, Deutschland
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Häufig gestellte Fragen

· Voraussetzungen

Kenntnisse im Umgang mit dem PC sowie Grundlagen in Microsoft® Windows sowie Grundlagen über Microsoft® Dynamics NAV®.

Meinungen

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Themenkreis

Seminarziel

Die Ausrichtung eines Unternehmens änderte sich in den letzten Jahren immer mehr vom produktorientierten zum serviceorientierten Geschäft. Mit dem integrierten Modul ''CRM - Service'' bietet Microsoft® Business Solutions die ideale Gelegenheit, Ihre Abläufe im Bereich ''Service'' zu unterstützen.

Zielgruppe

Anwender aus dem Bereich Service/Wartung.

Voraussetzungen

Kenntnisse im Umgang mit dem PC sowie Grundlagen in Microsoft® Windows sowie Grundlagen über Microsoft® Dynamics NAV®.

Dauer

1 Tag Seminarinhalt
  • Einrichtung des Moduls


  • Servicezeiten und Einsatzplanung


  • Serviceaufträge errichten und bearbeiten


  • Serviceartikel einrichten


  • Ressourcen und Ressourcengruppen


  • Serviceverträge


  • Objektaufrufplaner


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