Microsoft Exchange Server 2013 Administrator – IT-Spezialist + ITIL

MCSE: Messaging - Exchange Server 2013

Ziel dieser MCSE-Weiterbildung ist es, den Teilnehmern die nötigen Kenntnisse zur Zertifizierung zum MCSE (Microsoft Certified Solutions Expert): Messaging zu vermitteln.
Die Zertifizierung zum MCSE: Messaging bestätigt, das Sie über das nötige Fachwissen verfügen, um Ihr Unternehmen in die Cloud zu führen, die Benutzerproduktivität und -flexibilität zu erhöhen, den Datenverlust zu verringern und die Datensicherheit für Ihr Unternehmen zu verbessern.
Die Erlangung einer Zertifizierung zum MCSE: Messaging qualifiziert Sie für eine Position in der Netzwerk- und Computersystemadministration.

ITIL Foundation®

Servicemanagement ist eine der wesentlichen Herausforderungen für den sicheren und wirtschaftlichen IT-Betrieb. Es schließt die Lücken zur kundenorientierten IT-Service-Organisation. Es schlägt die Brücken zwischen IT-Strategie und den IT-Leistungsprozessen sowie zwischen Kunden, dem IT-Department und seinen Dienstleistern. IT Service Management beinhaltet die Planung und Bereitstellung einer kundenorientierten Dienstleistung (IT Service) mit Hilfe eines prozessorientierten Verfahrens.
Die Einstiegsqualifikation "ITIL Foundation" vermittelt den Trainingsteilnehmern allgemeines Verständnis der wichtigsten Elemente, Konzepte und Terminologien des ITIL Service Lifecycles.
(Aufbauend auf der ITIL Foundation Zertifizierung erhalten die Teilnehmer einen vertiefenden Einblick auf ITIL in den sechs Lifecycle-Phasen.)