Mit Beschwerden umgehen lernen
Kurs
In Ettersburg
210 €
zzgl. MwSt.
Beschreibung
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Kursart
Kurs
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Ort
Ettersburg
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Unterrichtsstunden
8h
Gerichtet an: Bauleiter, Baustellenführungspersonal
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Ettersburg
(Thüringen)
Beginn
auf Anfrage
Meinungen
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Inhalte
- Was wird reklamiert, worüber wird sich beschwert?
- Wie aus Beschwerden Chancen werden
- Die Beschwerdepyramide
- Vom Zuhören und Hinhören und vom Reden und reden lassen
- Die Gewinn-Strategie für zufriedene Partner
- Tipps für den Umgang mit Stress
Mit Beschwerden umgehen lernen
210 €
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