Mit Umgangsformen gewinnen- Der Business-Knigge nicht nur für den Firmennachwuchs

CoBeTraS Akademie
In Berlin, Düsseldorf/Essen, München und an 2 weiteren Standorten

490 
zzgl. MwSt.
Möchten Sie den Bildungsanbieter lieber direkt anrufen?
01725... Mehr ansehen
Vergleichen Sie diesen Kurs mit ähnlichen Kursen
Mehr ansehen

Wichtige informationen

Beschreibung

DER BUSINESS-KNIGGE NICHT NUR FÜR DEN FIRMENNACHWUCHS.
Gerichtet an: Auszubildende, Mitarbeiter vom Empfang oder Interessenten die häufigen Kontakt zum Kunden/gast pflegen.

Wichtige informationen
Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Berlin
Berlin, Deutschland
Plan ansehen
auf Anfrage
Düsseldorf/Essen
Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
Plan ansehen
auf Anfrage
Frankfurt Am Main
Hessen, Deutschland
Plan ansehen
auf Anfrage
Hamburg
Hamburg, Deutschland
Plan ansehen
auf Anfrage
München
85354, Bayern, Deutschland
Plan ansehen

Was lernen Sie in diesem Kurs?

Gewandtheit
Höflichkeit und Zuvorkommenheit
Gute Umgangsformen
Gast- und Gastgeberrolle im Business
Die kleinen Tricks und Tipps für den Berufsalltag

Dozenten

noch offen
noch offen
Coach

Themenkreis

Gute Umgangsformen im Geschäftsleben liegen voll im Trend, da sie auch einen Hinweis auf die Unternehmenskultur widerspiegeln. Der gute Ton, der höfliche und freundliche Umgang mit den Gesprächspartnern sind das Aushängeschild für das Unternehmen. Wer sich galant, höflich benimmt hat größere Chancen mit Entscheidern / Führungskräften ins Gespräch und ins Geschäft zu kommen. Nicht um sonst wird gesagt, derjenige der freundlich, positiv und zuvorkommend mit seinen Kollegen umgeht, tut es auch im Umgang mit den Gesprächspartnern.

Gewandtheit, Höflichkeit und Zuvorkommenheit ist nicht nur vom Firmennach-wuchs gefordert, sondern bilden unerlässliche Eigenschaften für alle Mitarbeiter-(innen) die auch mit dem Telefon umgehen.

Lernen Sie professionelles Auftreten in der Kommunikation, z.B. bei E-Mails, beim Telefonieren, in Meetings oder beim Geschäftsessen. Ergänzen das stilsichere Auftreten - auch mit unvorhersehbaren Situationen - durch passende Kleidung und den sicheren Umgang mit der Problematik Duzen.

Inhalte

  • Neues Verständnis für service-/ kundenorientiertes Verhalten mit den Gästen, Interessen, Kunden
  • Warum der erste Eindruck zählt - Höflichkeit und Umgangsformen
  • Das richtige Outfit zu allen gesellschaftlichen Anlässen
  • Das eigenen Unternehmen wirkungsvoll präsentieren (Garderobe, Getränke reichen, Begleitung, Small Talk,...)
  • Der gute Ton – Sprache, Stimme und Formulierung stilsicher einsetzen
  • Verhalten in der Öffentlichkeit - Beweisen Sie Stil im Umgang mit anderen
  • Professioneller Umgang mit Handy, Technik, Rauchen usw.
  • Kommunikation via E-Mail, Telefon, Besprechungen
  • Duzen / Siezen im Allgemeinen und im Unternehmen
  • Zeitgemäßer Umgang mit Kollegen und Vorgesetzten
  • Tischsitten einfach und verständlich
  • Gast- und Gastgeberrolle im Business
  • Ruhe bewahren in stressigen Situationen
  • Die kleinen Tricks und Tipps für den Berufsalltag

Zielgruppe


Auszubildende, Mitarbeiter vom Empfang oder Interessenten die häufigen Kontakt zum Kunden/Gast pflegen.


Methodik

Lehrgespräch, Einzel-/Gruppenübung, Diskussionen, Fallsituationen

Dieses Seminar wird auch als Inhouse-Seminar angeboten.

Die CoBeTraS Akademie für Persönlichkeitsorientiertes Management bietet jeden Monat ein TOP-Training des Monats an. Sie möchten früher über das Seminar des Monats informiert werden? Gerne.

Onlinebuchung auch direkt hier möglich: http://www.cobetras.com/offene-seminare/mit-umgangsformen-gewinnen/

Zusätzliche Informationen

Maximale Teilnehmerzahl: 3
Kontaktperson: Bettina Schulte-Kump

Vergleichen Sie diesen Kurs mit ähnlichen Kursen
Mehr ansehen