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Als wichtiges Instrument der Unternehmensführung und –steuerung helfen Mitarbeiterbefragungen und Experteninterviews. Hierdurch können Veränderungsmaßnahmen geplant, realisiert und bewertet werden. Fragestellungen sind dabei häufig unter anderem: Betriebsklima, Unternehmenskultur, Fehlzeiten, Bewertung von Veränderungsprozessen, Fortbildungsbedarf, Führungsstil oder Arbeitszufriedenheit. Regelmäßig führen erfolgreiche Unternehmen Mitarbeiter- und Expertenbefragungen durch und binden damit bewusst Sachverstand und Erfahrung, Kreativität und Engagement der Mitarbeiter in Entscheidungsprozesse ein. Die Beschäftigten haben so z. B. die Möglichkeit, bei ihren Arbeitsplatz oder auch sie selber betreffenden Änderungen gestalterisch mitzuwirken.
Mitarbeiterbefragungen setzen Potenziale frei, wecken aber auch Bedürfnisse. Daher sollte eine Mitarbeiterbefragung als Change-Projekt verstanden werden, welches einer sorgfältigen Planung und Steuerung bedarf. Unsere Unterstützungsleistungen reichen von der Beratung über die Planung und Durchführung der Befragung bis hin zur Auswertung, der Präsentation der Ergebnisse und der Einbettung in ein Informations- und Kommunikationskonzept sowie der weiteren Begleitung von Veränderungsmaßnahmen.
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