Mitarbeitergespräche zielorientiert führen - Grundlagen

Das WIS.IHK ist ein etablierter, innovativer Weiterbildungsanbieter, der sich mit Energie und Leidenschaft der Aus- und Weiterbildung Erwachsener widmet. Seit über zehn Jahren steht das WIS.IHK Teilnehmern als kompetenter und starker Partner zur Seite und unterstützt sie dabei, sich erfolgreich ins Berufsleben einzugliedern und/oder weiterzuentwickeln.

Beschreibung des Seminars

Ein Großteil der Führungstätigkeit besteht darin, mit Mitarbeitern zu reden. Das Seminar zeigt auf, welche kommunikativen Grundlagen zu berücksichtigen sind und wie sich die Teilnehmer gezielt auf Beurteilungen, Mitarbeiterjahresgespräche, Zielvereinbarungen, regelmäßige Feedbacks etc. vorbereiten können.

Die Teilnehmer entwickeln Strategien, um Mitarbeitergespräche erfolgreich durchführen zu können und sind in der Lage, schwierige Gesprächssituationen zu meistern.
• Grundlagen der Kommunikationspsychologie
• Erarbeitung von Gesprächsführungsregeln
• Leitfaden zur Vorbereitung fürein Mitarbeitergespräch
• Wie verhindere ich, dass mein Konfliktniveau ansteigt und damit meine Kommunikationsfähigkeit abnimmt?
• Definition
Gespräch
Besprechung
Psychologischer Hintergrund
• Vier-Augen-Gespräche
Vorbereitung und Durchführung von Gesprächen
Die Sitzordnung bei Vier-Augen-Gespräche
Allgemeine Grundregeln für die Gesprächsführung
Die wichtigsten Fragearten
Checkliste Einarbeitung einer/eines neuen Kollegin/Kollegen
Problemlösungen
Das Ansprechen von Problemen
• Fallbeispiele aus dem betrieblichen Alltag, z. B.:
Beurteilung
Mitarbeiterjahresgespräch
ZielvereinbarungFeedbackgespräch

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