Miteinander reden, aber wie?

Der Kurs wendet sich an alle, die lernen wollen, wie man in Gesprächen Eska lationen vermeiden oder abbauen kann. Der Mediator Dipl.-jur. Reinhard Winter führt in die Ursachen von Konfl ikten ein, stellt dar, welche Rolle Emotionen dabei spielen, erläutert die verschiedenen Temperamente und Charaktere und den Umgang mit Ihnen.
Es werden Übungen durchgeführt, in denen die Teilnehmer unterschiedliche Ansätze des Miteinanderredens in den verschiedenen Situationen des täglichen Lebens oder des berufl ichen Alltags erproben. Sie erlernen so Gesprächstechniken, die es ihnen er möglichen, auch in schwierigen, spannungsreichen Gesprächssituationen ruhig und sachlich zu bleiben und deeskalierend zu wirken.

Beginn: Do., 15.04.2010, Do., 28.10.2010
Dauer: 8 x 2 Ustd.
Zeit: 18.00 - 19.30 Uhr