Moderation und Kommunikation für Auditoren

QMC Unternehmensberatung GmbH
In Düsseldorf

700 
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Wichtige informationen

  • Seminar
  • Anfänger
  • Düsseldorf
  • Dauer:
    3 Tage
Beschreibung

Die Teilnehmenden lernen die Grundstrukturen von Moderation und die Besonderheit der Kommunikation in Audits kennen und bezogen auf die spezifischen Situationen im Unternehmensall-tag anzuwenden. Darüber hinaus lernen die Teilnehmenden, wie mit Hilfe geeigneter Moderationstechniken der Einsatz von QM-Methoden verbessert werden kann.
Gerichtet an: Zielgruppe sind Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus dem Qualitätsmanagement, dem Einkauf, Prozessverantwortliche und Organisationsentwickler.

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Düsseldorf
Neuer Zollhof 3, 40221, Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Was lernen Sie in diesem Kurs?

Kommunikation
Moderation

Themenkreis

Moderation und Kommunikation für Auditoren

Grundlagenseminar in der Auditorenausbildung nach DIN EN ISO 9000ff.

Inhalte

  • Kommunikation
  • Grundlagen der Moderation
  • Besprechungsarten
  • Aufgaben des Moderators
  • Konflikte erkennen und lösen
  • Struktur des Moderationsprozesses
  • Fragearten in der Moderation
  • Kommunikation in Audits
  • Rollenspiele

Vorgehen

Die Inhalte werden den Teilnehmenden mit Hilfe von Workshops, Arbeit in Kleingruppen und Rollenspielen vermittelt. Praxisnähe ist bei diesem Seminar ein zentrales Anliegen.

Zusätzliche Informationen

Preisinformation:

Preis: 700,- € pro Teilnehmendem zzgl. MwSt.


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