Moderne kundenorientierte Korrespondenz

Das WIS.IHK ist ein etablierter, innovativer Weiterbildungsanbieter, der sich mit Energie und Leidenschaft der Aus- und Weiterbildung Erwachsener widmet. Seit über zehn Jahren steht das WIS.IHK Teilnehmern als kompetenter und starker Partner zur Seite und unterstützt sie dabei, sich erfolgreich ins Berufsleben einzugliedern und/oder weiterzuentwickeln.

Beschreibung des Seminars

Moderne kundenorientierte Korrespondenz

Präsentieren Sie sich wirkungsvoll und positiv! Wie? Durch zeitgemäße, positive und kundenorientierte Korrespondenz.
Zeigen Sie Ihren Geschäftspartnern durch stilvolle und empfängerorientierte Korrespondenz Ihre Wertschätzung. Überzeugen Sie mit Briefen, die vom Empfänger gerne gelesen und richtig verstanden werden.
? Landen Sie einen Treffer bei den Briefelementen
? Betreff – Begrüßung – Schluss
? Der Briefaufbau
? Vom Adressfeld bis zur Anlage
? Der moderne Schreibstil
? kurz – verständlich - lebendig
? Zeigen Sie „alten Zöpfen“ die rote Karte
? Nie mehr „leider“
? Layoutgestaltung von Briefen und E-Mails
? Optimieren Sie die Briefe aus Ihrem Arbeitsalltag
? DIN – Richtlinien DIN 5/08/br / ? Eine Empfehlung, aber kein Gesetz
? Auf den Empfänger zugeschnittene Korrespondenz formulieren
? Formulierungshilfen für den besonderen Stil
? Die Umsetzung einiger Übungenerfolgt direkt im EDV – Schulungsraum, daher ist es ratsam einen USB – Stick mitzubringen!
? Gerne können Sie Ihre eigene Korrespondenz als praxisnahes Beispiel mitbringen.

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