Neukundengewinnung und Bestandssicherung
Seminar
In Mannheim
Beschreibung
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Kursart
Intensivseminar
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Niveau
Mittelstufe
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Ort
Mannheim
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Unterrichtsstunden
8h
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Dauer
1 Tag
Das Seminar behandelt die zielgerichtete Neukundengewinnung und Bestandssicherung. Das Seminar zeigt Ihnen auf, wie Sie neue Kunden mit zielorientierten Strategien erfolgreich gewinnen können.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Hinweise zu diesem Kurs
Es wird ein systematischer Ansatz zur wirtschaftlichen Optimierung der Kundenbeziehungen erörtert. Sie erleben Kundenbeziehungs-Management und Bestandssicherungsstrategien.
Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter und Führungskräfte aus dem Vertrieb und der Vertriebsunterstützung und alle Mitarbeiter mit Kundenkontakt und Aufgaben in der Kundengewinnung sowie Vertriebsassistenten.
Die Schulungen finden in Kleingruppen zwischen 3 und 8 Personen statt. Bestätigte Veranstaltungen werden von uns zu 100 % durchgeführt.
Für dieses Seminar benötigen Sie keine speziellen Zulassungsvoraussetzungen.
Meinungen
Themen
- Neukundengewinnung
- Besandssicherung
- Neukundenakquisition
- Zukunftssicherungsinstrument
- Kundenbindung
- Kundenzufriedenheit
- Beschwerdemanagement
- Vertriebscontrolling
- Vertriebssystematik
- Adressbeschaffung
Dozenten
none name
Kommunikionstrainings
Inhalte
- Bedeutung der Neukundenakquisition als Zukunftssicherungsinstrument
- Marktforschung im Vertrieb
- Neukundengewinnung, Kundenbindung, Kundenzufriedenheit und Beschwerdemanagement
- Vertriebscontrolling und Vertriebssystematik
- Adressbeschaffung, Zielgruppenauswahl
- Bausteine und Inhalte einer Akquisitionsstrategie
- Checkliste telefonische Terminvereinbarung
- Bestandssicherungsstrategien, Kundenbindungsinstrumente
Neukundengewinnung und Bestandssicherung