Office - EDV im Call Center

CallCenter Akademie Saarland GmbH
In Saarbrücken

Preis auf Anfrage
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Wichtige informationen

  • Seminar
  • Anfänger
  • Saarbrücken
  • Dauer:
    6 Tage
Beschreibung

Sicherer und eigenständiger Umgang mit den Microsoft Produkten. Kennen und Handhaben der wichtigsten Grundbegriffe der EDV.
Gerichtet an: Agents und Führungskräfte

Wichtige informationen
Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Saarbrücken
Konrad-Zuse-Straße 3a, 66115, Saarland, Deutschland
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Themenkreis

Sicherer Umgang mit dem PC vom Betriebssystem bis zum Internetbrowser

  • Grundlagen der EDV
  • Grundbegriffe Hard- und Software
  • Grundlagen Internet
  • Basiskenntnisse der Microsoft Produkte

  • Word
  • Excel
  • Access
  • PowerPoint
  • Outlook

Methoden: Lehrgespräche; Praktische Ausbildung am PC

Organisation
Umfang: 48 Seminareinheiten
Seminarform: Tagesseminar

Dauer: 6 Tage

Sicherer Umgang mit dem PC vom Betriebssystem bis zum Internetbrowser



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