Office-Knigge

Etikette-Seminar für MitarbeiterInnen mit ständigem Kundenkontakt
Wer reicht im Geschäftsleben wem zuerst die Hand? Wer zahlt im Restaurant die Rechnung? Darf die Frau ihrem männlichen Geschäftspartner in den Mantel helfen?

Viele Menschen fühlen sich unsicher, wenn es um Umgangsformen mit Geschäftspartnern, Vorgesetzten und Kollegen geht. Kein Wunder! Gehäuft auftretende Patzer können mitunter negative Auswirkungen für berufliche und geschäftliche Entwicklungen haben.

Viele Unternehmen sind sich dieser Situation bewusst, wie die hohe Nachfrage an Etikettekursen beweist. Gutes Benehmen ist heute aktueller denn je. Wer gewisse Regeln in der Gesellschaft einhält und die Gefühle anderer nicht verletzt, wirkt sympathisch und kommt gut an.

Der Konkurrenzkampf im beruflichen Alltag ist grösser geworden. Respektvoller Umgang mit anderen und ein höfliches und souveränes Auftreten gilt daher immer stärker als Türöffner für beruflichen Erfolg.

Freuen Sie sich auf diese Themen:
- Begrüßen, (sich) vorstellen, bekannt machen
- Wie werden Titelträger richtig angesprochen?
- Der richtige Umgang mit Visitenkarten
- E-Mail Etikette
- Geschäftsessen im Restaurant
- Der gute Ton am Telefon