Persönliche Kundendaten gewinnen, ordnen, auswerten

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Beschreibung

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Themenkreis

Inhalt:

Wer einen Kunden einmal für sein Haus gewonnen hat, wird alles versuchen, ihn auf längere Zeit zu binden. Damit man auf die Bedürfnisse des Kunden eingehen kann, muss man etwas über ihn wissen, bzw. sich gezielt Wissen aneignen. Jeder Kunde wünscht sich eine individuelle und auf seinen persönlichen Bedürfnissen abgestimmte Beratung. Die Palette der Kundendaten reicht von dessen Namen über Fakten wie Alter, Adresse und Berufsbildung bis hin zu Informationen aus dem persönlichen Bereich. Welche Daten dies im Detail sein können, wie man sie gezielt auswerten und einsetzen kann, vermittelt diese Qualifizierungseinheit.

Datum:
laufend

Veranstaltungsort:

online

Preis:
kostenlos

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