Personaleinsatzplanung und Zeitmodelle
Seminar
In Saarbrücken
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Niveau
Anfänger
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Ort
Saarbrücken
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Dauer
1 Tag
Benennen der Anforderungen und Instrumente einer wirtschaftlichen Personalplanung. Gerichtet an: Führungskräfte
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Meinungen
Inhalte
Personaleinsatzplanung und Zeitmodelle
Basiswissen für die Personaleinsatzplanung in Callcentern (In-/Outbound)
- Arbeitnehmer(innen)bedürfnisse
- Gleitzeit
- Jährliches Stundenkonto
- Schichtmodelle und Schichtenplanung
- Kontrolle
- Berechnung von Personalbedarf (Erlang C-Formel)
Methoden: Lehrgespräche
Dauer: 1 Tag
Personaleinsatzplanung und Zeitmodelle