Professionelle Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern (Wie funktioniert erfolgreiche Kommunikation?)

DIHK Service GmbH
In Münster

195 
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  • Münster
Beschreibung

Berufsanfänger und Neueinsteiger, Mitarbeiter aller Branchen WIS ist der Förderung der beruflichen Weiterbildung verpflichtet, mit Konzentration auf die Zielgruppe der Fach- und Führungskräfte. Es dient dazu, die Transparenz auf dem deutschen Markt der beruflichen Weiterbildung zu erhöhen. Es dient weiterhin dazu, eigenständige, rationale Verbraucherentscheidungen zu ermöglichen. Die Aktualität der in WIS eingestellten Seminare wird dadurch gewährleistet, dass terminierte Seminare automatisch nach ihrem Start aus der Suche genommen werden. WIS bringt Ordnung in den "Dschungel" von Weiterbildungsangeboten. Durch eine enge Kooperation mit den IHK-Weiterbildungsberatern, deren tägliche Arbeit auch auf WIS basiert, ist den Besuchern eine zusätzliche Unterstützung sicher.

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Veranstaltungsort(e)

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Münster
Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Was lernen Sie in diesem Kurs?

Kommunikation
Erfolgreiche Kommunikation

Themenkreis

Das WIS.IHK ist ein etablierter, innovativer Weiterbildungsanbieter, der sich mit Energie und Leidenschaft der Aus- und Weiterbildung Erwachsener widmet. Seit über zehn Jahren steht das WIS.IHK Teilnehmern als kompetenter und starker Partner zur Seite und unterstützt sie dabei, sich erfolgreich ins Berufsleben einzugliedern und/oder weiterzuentwickeln.


Beschreibung des Seminars

Meistern Sie mit dem Wissen unseres Eintagesseminars auch unangenehme Gesprächssituationen und werden Sie zum Kommunikationsprofi!

Lernen Sie erprobte Kommunikationsmodelle und Techniken der Gesprächsführung kennen. Motivieren Sie andere durch Ihr Auftreten und verhalten Sie sich auch in Konflikten Ziel führend.



Dazu veranschaulicht Ihnen unser Eintagesseminar an Hand von Praxisbeispielen folgende Themen:



– Grundlagen der Kommunikation (Begriffsdefinition, Kommunikationsmodelle, Kommunikationsarten und ihre Wirkungsweise, Grundregeln der Kommunikation)

– Führungsaufgaben und Kommunikation

– Techniken zur effektiven Gesprächsführung

– Motivation

– Konfliktmanagement (Konfliktarten, persönliches Konfliktverhalten, Konflikte erkennen und nutzen)

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