Professionelle Teamassistenz: Arbeiten für mehrere Vorgesetzte
Seminar
In Heidelberg
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Ort
Heidelberg
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Dauer
2 Tage
Die eigene Rolle finden und Teamarbeit optimierenUnterschiedliche Persönlichkeiten: Relevante Persönlichkeitsaspekte aus der Psychologie (er-)kennenIhre Rolle finden und behaupten: So positionieren Sie sich souverän im TeamUmgang mit unterschiedlichen Charakteren: Spielregeln für optimale TeamarbeitKlare Kommunikation: Auf das WIE kommt es an!Konfliktmanagement: So gelingt der Spagat zwischen Harmoniebedürfnis und DurchsetzungskraftEin kühler Kopf: Bleiben Sie auch in stressigen Zeiten ruhig und gelassen!
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Meinungen
Themen
- Konfliktmanagement
Inhalte
Unterschiedliche Persönlichkeiten (er-)kennen
- Relevante Persönlichkeitsaspekte aus der (Gruppen-) Psychologie
- Unterschiedliche Arbeitseinstellungen und Verhaltensweisen
- So erhalten Sie Respekt und Anerkennung
Umgang mit unterschiedlichen Charakteren
- Zusammenspiel unterschiedlicher Zielvorstellungen
- So werden Sie den gestellten Anforderungen gerecht
- Vereinbarung von effektiven und effizienten Spielregeln
Kommunikation mit Vorgesetzten und Kolleg/innen optimieren
- Hilfe, ich kann nicht "Nein" sagen
- Wichtig ist nicht so sehr, WAS Sie sagen, sondern WIE
- Streitkultur: Wenn es doch mal kracht
Konfliktmanagement: Wie Sie einen kühlen Kopf bewahren
- So schaffen Sie den Spagat zwischen Durchsetzungsstärke und Harmoniebedürfnis
- Unterschiedliche Stress-Situationen und deren Lösung
- Wie Sie auch "schwierigen Zeitgenossen" souverän begegnen
Professionelle Teamassistenz: Arbeiten für mehrere Vorgesetzte