Professioneller Umgang mit Überlastung(-sanzeigen) von Mitarbeitern

Wenn Menschen weit mehr leisten müssen, als sie bewältigen können, sind sie nach dem BGB und dem Arbeitsschutzgesetz verpflichtet, solche kritische Arbeitssituationen anzuzeigen (Überlastungsanzeige). Erst dann sind sie in einem Schadensfall entlastet. Bislang fehlen einheitliche Verfahren für den Umgang mit diesen Anzeigen und meist wird sofort nach neuem Personal gerufen. Die Ursachen für Überlastung liegen nur zu einem (geringen) Teil im Personalmangel. Viel entscheidender sind Fragen zur Führung und Organisation vermeintlich überlasteter Bereiche. Im Seminar lernen die Teilnehmer, Überlastungen zu erkennen, sich und ihre Mitarbeiter davor zu schützen und mit Überlastungsanzeigen professionell umzugehen.