Professionelles Housekeeping

Bildungsinstitut H.C. GmbH
In Rostock

Preis auf Anfrage
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Wichtige informationen

  • Kurs
  • Rostock
  • 496 Lehrstunden
Beschreibung

Festigung und Erweiterung der Kenntnisse und Fähigkeiten im Housekeeping und Roomservice.
Gerichtet an: Einsteiger, Fortgeschrittene, Wiederauffrischung, Arbeitnehmer

Wichtige informationen
Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Rostock
Admannshäger Damm 19, 18211, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland
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Häufig gestellte Fragen

· Voraussetzungen

Es sind gesundheitliche Zugangsvoraussetzungen zu erfüllen.

Themenkreis

  • Etagen und Zimmerdienst
    • Anforderungsprofil Zimmerservice
    • Reinigungsgeräte und - mittel
    • Arbeitssicherheit und Arbeitsrecht
    • Raumdekoration, Arbeitsabläufe, Kontrolle
    • Qualitätssicherung
    • Gepäckservice, Magazinverwaltung
  • Kundenorientierte Kommunikation
    • Zeit und Stressmanagement
    • Beschwerdemanagement
    • Teambuilding
    • Reden mit dem Gast/Hotelknigge
  • Englisch
    • Small talk
    • Fachsprache
  • Neuheiten & Basis der Hotellerie
    • Servicegrundlagen
    • Trends

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