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Professionelles Konfliktmanagement

Hermannsen-Concept
In Münster

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Wichtige informationen

  • Intensivseminar
  • Anfänger
  • Münster
  • 14 Lehrstunden
  • Dauer:
    2 Tage
  • Wann:
    26.06.2017
    weitere Termine
Beschreibung

PROFESSIONELLES KONFLIKTMANAGEMENT
"Konflikte konstruktiv lösen und Beziehungen positiv gestalten"

Wo Menschen interagieren, gehören Konflikte zum Alltag. Doch oft führen nicht die vorliegenden Fakten zu Auseinandersetzungen, sondern es sind die verborgenen Erwartungen und Bedürfnisse, die unausgesprochen im Raum stehen. Schwelende Konflikte bzw. Beziehungsbrüche können die Folge sein. Werden diese Konflikte nicht gelöst, wirkt sich dies nicht nur auf die direkte Zusammenarbeit,Motivation, Kreativität und Innovation aus, sondern macht sich auch betriebswirtschaftlich bemerkbar. Erfolgreiches Konfliktmanagement ist für ein Konstruktives Miteinander eine positive Teamentwicklung wesentlich.

Gelingt es Ihnen, sich im Sinne aller Beteiligten mit den gegensätzlichen Positionen und Bedürfnissen konstruktiv auseinanderzusetzen, stellen Sie die Weichen für ein langfristig erfolgreiches Miteinander. Geklärte Konflikte und Verständigung können so auch zu positiven Veränderungen führen!

Wichtige informationen

Frühbucherrabatt: 10% Ermäßigung bei Buchung bis 90 Tage vor Beginn des Seminars.

Mit Bildungsgutschein

Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage Uhrzeiten
26.Juni 2017
25.September 2017
09.November 2017
14.Dezember 2017
Münster
Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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1 Tag von 10.00 -17.00 Uhr und 2. Tag von 9.00 - 16.00 Uhr
auf Anfrage
Münster
Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Häufig gestellte Fragen

· An wen richtet sich dieser Kurs?

Dieses Seminar richtet sich an alle Fach- und Führungskräfte verschiedener Hierachieebenen und Branchen, an alle die sich beruflich und persönlich weiterentwickeln wollen.

· Voraussetzungen

Es sind keine besonderen Voraussetzungen erforderlich

· Worin unterscheidet sich dieser Kurs von anderen?

In diesem Seminar lernen Sie, die Auslöser eines Konfliktes frühzeitig zu erkennen, anzusprechen und geeignete Lösungen zu finden. Psychologische Grundlagen werden ebenso wie wichtige Gesprächssteuerungsmechanismen erläutert und an realen Fallbeispielen geübt und analysiert.

· Welche Schritte folgen nach der Informationsanfrage?

Vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir werden uns mit Ihnen innerhalb von 24 Stunden telefonisch oder per E-Mail in Verbindung setzen.

Meinungen

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Was lernen Sie in diesem Kurs?

Konfliktmanagement
Beziehungsmanagement
Emotionale Intelligenz
Kommunikationskompetenz
Kommunikation
Körpersprache
Rhetorik
Aktives Zuhören
Motivation
Teamcoaching

Dozenten

Hermannsen-Concept Hermannsen-Concept
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Kommunikation, Führung, Coaching

100 % Praxis-Know-How und Lerntransfer in Ihren persönlichen Arbeitsalltag! Unser ausgezeichnetes Referententeam steht für Themenkompetenz und Themenvielfalt! Wir sind seit über 20 Jahren Ihre Spezialisten für erfolgreiche berufliche und persönliche Weiterentwicklung! Hermannsen-Concept wird vom Bundesverband mittelständische Wirtschaft - BVMW empfohlen.

Themenkreis

Professionelles Konfliktmanagement
"Konflikte konstruktiv lösen und Beziehungen positiv gestalten"

Inhalte:
  • Die Konfliktarten: sachliche und personelle Konflikte
  • Konfliktschaffendes und konfliktlösendes Verhalten
  • Grundmuster eines Beziehungs- und Konfliktgespräches
  • Psychologische Merkmale von Konflikten
  • Psychologische Ursachen von Konflikten
  • Die Rolle der emotionalen Intelligenz im Konflikt
  • Konfliktwahrnehmung und Diagnose
  • Metakommunikation - Verbalisierung und allgemeine Transperenz im Konfliktprozess
  • Beziehungsmanagement im Konlfikt
  • Forderung und Pflege von "guten" Beziehungen
  • Der Smalltalk als Strategiewerkzeug
  • Steigerung der eigenen Dialogfähigkeit und -bereitschaft
  • 5 wichtige Kommunikationstechniken für ein erfolgreiches Konflikt- und Beziehungsmanagement
  • Das "echte Aktive Zuhören - Wertschätzung Hoch³
  • Körpersprache und Stimme in schwierigen/unangenehmen Gesprächen richtig einsetzten
  • Der Brückenbauer - Künsterl in der Deeskalation
  • Zielführende Konfliktschritte: Win-Win-Prinzip
  • Fazit: Konflikte als Chance zur Intensivierung der Beziehung
Methoden:

Die Seminare sind intensiv praxisorientiert. Alle Inhalte werden gemeinsem in Einzel- oder Teamübungen, Falleisprechungen sowie in Plenumsreflektion und Diskussion erarbeitet. Der/die Referent/in gibt prägnante Inputs aus Psychologie, Kommunikations- und Managementforschung. Die Teilnehmenden haben Gelegenheit, eigenen Praxisbeispiele einzubringen und mittels Videoanalyse zu reflektieren. Sinnvolle Methodenwechsel ermöglichen einen hohen Erlebnis- und Ergebnisfaktor.

Erfolge des Zentrums

Zusätzliche Informationen

Kleine Gruppen = Maximaler Lernerfolg!
Coachingelemente inklusive!
Erfahrene Trainer/innen aus der Praxis mit modernen Lehrmethoden!
100 % Praxis-Know-How und Lerntransfer in Ihren persönlichen Arbeitsalltag!
Bei uns finden alle Seminare statt – Garantiert!
Hermannsen-Concept wird empfohlen vom Bundesverband mittelständische Wirtschaft!
Hermannsen-Concept ist Mitglied im Forum Werteorientierung in der Weiterbildung.
Hermannsen-Concept ist Mitglied im BDVT e.V. - Berufsverband für Trainer, Berater und Coaches

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