Professionelles Office-Management (IHK)

Anhaltende Veränderungsprozesse machen es unerlässlich, sich auch im Funktionsbereich Sekretariat neuen Aufgaben und Herausforderungen zu stellen. Die klassische Schaltzentrale Sekretariat entwickelt sich mehr und mehr zum selbstständigen Back-Office mit qualifizierten Service- und Dienstleistungsangeboten. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in diesem Berufsfeld müssen anforderungsgerecht und aktuell qualifiziert sein, um ihre sich wandelnden Aufgaben erfüllen zu können.

Der Begriff des Office-Managements steht für anspruchsvolle Aufgaben und veränderte Arbeitsinhalte, die in Unternehmen und Institutionen dringend benötigt werden. Mit ihnen und ihrer Bewältigung steigt der Wert der Sekretärin/der Sekretär für das Unternehmen, in dem sie/er beschäftigt ist.

Der Schwerpunkt dieses Zertifikatslehrgangs liegt auf der effektiven und effizienten Gestaltung der Unterstützung und Zusammenarbeit mit Vorgesetzten und Kollegen/Kolleginnen.
# Check-In
# Effiziente Chefentlastung
# Professionelle Projektassistanz
# Selbst-, Ziel- und Zeitmanagement
# Stressbewältigung
# Präsentation und Repräsentation
# Kommunizieren und Konflikte nutzen
# Check-Out
Im Anschluss an das Praxistraining sollen die Teilnehmer/-innen in der Lage sein, den Stand in ihrem Unternehmen einzuschätzen und daraus Konsequenzen für ihre Tätigkeiten im Sekretariat ziehen zu können. Die Entwicklung hin zur Projektassistenz und das Beherrschen der Prozesse an der Schnittstelle Sekretariat dienen insbesondere zur Chefentlastung. Die Teilnehmer/-innen kennen die Zusammenhänge der komplexen Funktionen im Sekretariat und Weiterbildung als ständigen Prozess.
Sekretäre/Sekretärinnen und Mitarbeiter/-innen mit Sekretariatsaufgaben, die Führungskräften allein oder weiteren Mitarbeiter/-innen zuarbeiten, die künftig anspruchsvollere Aufgaben in Wirtschaft und Verwaltung übernehmen und entsprechend gefördert werden sollen.

Das BOW ist das regionale Netzwerk für Bildung und Innovation:

• Wir schaffen Transparenz über das Kursangebot der wirtschaftsnahen Weiterbildung in Ostwestfalen-Lippe.
• Wir erstellen eine Weiterbildungsstatistik über die Qualifizierungen innerhalb des BOW-Verbundes.
• Wir beraten Sie im Bildungssch€ck-Verfahren, zur Bildungsprämie und zur beruflichen Entwicklung.

• Wir führen Foren zu innovativen Themen der Personalentwicklung durch.
• Wir organisieren Arbeitskreise für PersonalentwicklerInnen aus Unternehmen und BOW-Mitgliedseinrichtungen und verleihen den BOW-Preis für beste Personalentwicklung in OWL .

BOW-Programm 1. Halbjahr 2016