Projektmanagement 3: Führung und Kommunikation für Projektleiter

KURSZIEL
In diesem Training werden Probleme auf der Aktions- und der persönlich-sozialen Ebene behandelt. Probleme im Bereich der Projektführung ergeben sich bei der Auswahl der Steuerungsinstrumente, der Mitarbeiterauswahl sowie der Mitarbeiterführung und der Situation des Projektteams in der jeweiligen Organisation. Die kommunikativen Strukturen eines Teams werden als entscheidend für den Erfolg oder Misserfolg eines Projekts angesehen. Sie lernen das eigene Kommunikationsverhalten zu reflektieren und Gespräche bewusst zu steuern.

ZIELGRUPPE
Projektleiter

VORRAUSSETZUNG
Projekterfahrung, Besuch des Trainings Projektmanagement 2: Projektsteuerung und - controlling

KURSINHALT
Grundlagen der Kommunikation

Kompetenzen der Gesprächsführung

Interesse zeigen

Farbe bekennen

Gespräche leiten

Gesprächsarten des Projektmanagers

Delegationsgespräch

Anerkennungsgespräch

Kritikgespräch

Anforderungsgespräch

Gesprächsführung in Konfliktsituationen

Konfliktsignale

Konfliktdreieck

Phasen der Konfliktbearbeitung