Provokative Rhetorik I

KURSZIEL
Sagen, was man meint; reden, um zu wirken; fragen, um zu verstehen - rhetorische Fähigkeiten sind besonders für Dienstleister ein absolutes Muss. Die Teilnehmer verbessern ihre rhetorische Kompetenz und optimieren ihr gesamtes persönliches Auftreten. Sie erwerben überzeugende Argumentationsstrategien und gewinnen an situativer Schlagfertigkeit. Sie trainieren insbesondere den Umgang mit Kunden in schwierigen Situationen unter gezielter Provokation.
ZIELGRUPPE
Führungskräfte des oberen und mittleren Managements, die ihre rhetorische und argumentative Kompetenz verbessern und ihre Schlagfertigkeit erhöhen und verfeinern wollen
KURSINHALT
Basisseminar: Schlagkräftig argumentieren und Wortgefechte gewinnen