Prozessmanagement Basiswissen

Inhalt

• Prozessmanagementansatz und Prozessbegriff

• Was umfasst eine saubere Prozessanalyse und Prozessabgrenzung?

• Wie gewinne ich Planungs- und Handlungssicherheit für die künftige Prozessoptimierung?

• Wie kann die Steuerbarkeit des Prozesses hergestellt werden?

• Wie implementiere ich eine kontinuierliche Prozessoptimierung?

Hinweis

Sie können Ihre eigenen aktuellen Aufgabenstellungen mit einbringen. Alternativ steht für die praktischen Übungen ein durchgängiges thematisches Bespiel zur Verfügung.

Teilnehmer

Mitarbeiter/innen aus allen Bereichen, die bei Prozessoptimierungen mitwirken und einen komprimierten, aber fundierten Überblick über das Thema suchen.

Trainer

Kirsten Grill, Jaderberg