Prozessmanagement und Qualitätsmanagement

Kursinhalte: SAP-Überblick: Überblick über die SAP® ERP -Software und die SAP® ERP Produkte und Lösungen, Navigation, Grundlegende Konzepte Qualitätsmanagement mit SAP® ERP PLM : Integration des Qualitätsmanagements in die Supply Chain, Einblick in die QM-Funktionen, Möglichkeiten der Einführung des Qualitätsmanagements im Unternehmen Prozessmanagement: Grundlagen, Prozesse modellieren, Klare Ziele, Messen, Bewerten und Führen mit Kennzahlen, Bewerten der Prozessgüte und -reife, Prozesskostenrechnung, Prozesse optimieren, Kontinuierliche Verbesserung durch Prozessaudits, Methoden und Werkzeuge Zielgruppe: Mitarbeiter, die mit Aufgaben des Qualitätsmanagements betraut sind. Berater, Ingenieure, Meister und Techniker, Interessenten mit grundlegenden betriebswirtschaftlichen/kaufmännischen Kenntnissen und mindestens ersten Berufserfahrungen. Die Module können in einem individuellen Beratungsgespräch erörtert werden, um die für Sie passende Modulkombination zu bestimmen.