Prozessmanager/-in im Qualitätsmanagement (Xpert Business)

Mannheimer Abendakademie und Volkshochschule GmbH
In Mannheim

480 
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  • VHS
  • Mannheim
Beschreibung


Gerichtet an: Führungskräfte, Assistenzkräfte, Teamleiter, Projektleiter

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

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auf Anfrage
Mannheim
U 1, 16 - 19, 68161, Baden-Württemberg, Deutschland
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Themenkreis

Die Tätigkeiten des Prozessmanagers umfassen die Identifikation und Dokumentation von Prozessen, deren Überprüfung und die Mithilfe bei der Eliminierung der Störquellen.

Inhalte:
Qualitätssteuerung, Prävention und KVP, Kennzahlen und Kennzahlensysteme, Ausrichtung der Prozesse an Strategie und Zielen, Prozessrelevante Kernaspekte der Norm ISO 9001, Grundlagen der Kommunikation, Motivation und Moderationstechnik, Steuerung des Prozessmanagements, Prozess-Analyse, induktive und deduktive Prozesslandkarten, Prozessziele und Messgrößen, Prozess-Design, Verbesserungspotenziale realisieren, Eliminierung nicht wertschöpfender Aktivitäten, Prozessverbesserungsmatrix, Prozess dokumentieren und implementieren.
Dieses Modul ist Teil des Lehrgangs zum/-r Qualitätsmanager/-in (Xpert Business).
Eine Förderung dieses Lehrgangs über Bildungsprämie oder durch Fachkursförderung ist möglich.

Zusätzliche Informationen

Preisinformation: Zahlungsmodalitäten und weitere Preisinformationen: Lastschrifteinzug, Rechnung
Praktikum: Nein
Maximale Teilnehmerzahl: 12

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