QM für Leitungskräfte

KURSINHALT:

Der Unternehmensleitung kommt im Rahmen des Qualitätsmanagements eine besondere Bedeutung zu: Sie definiert die Qualitätspolitik, beschreibt die übergeordneten Qualitätsziele und bewertet die Wirksamkeit des QM-Systems zur Erreichung der gesteckten Ziele.

Dabei umfasst die Leitungsebene nicht allein die oberste Leitung, sondern auch die nachfolgenden Leitungskräfte. Alle gemeinsam tragen – im Rahmen ihrer Kompetenzen und Befugnisse – die Verantwortung für ein mit Leben gefülltes Qualitätsmanagement.

Schulungen für Leitungskräfte dauern in der Regel zwei bis drei Tage und vermitteln neben dem erforderlichen Grundwissen zu QM und QM-Systemen vor allem einen Einblick in die besondere Verantwortung, aber auch in die besonderen Gestaltungsmöglichkeiten der Unternehmensleitung im Qualitätsmanagement.

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