QM-Systeme in der Anwendung

Sie lernen das Prozessmodell von ISO 9001:2000 kennen. In Gruppenarbeit und gemeinsamer Diskussion erlernen Sie, wie Sie die derzeitigen Qualitäts- und Umweltmanagementsystem-Forderungen in ein unternehmensspezifisches Prozessmodell einbinden und angemessen dokumentieren können.

Folgende Themen werden in dem Kurs behandelt:

• Entwicklung und Vorteile des Prozessmanagements
  
• Prozessarten,
  
• Prozesseigentümer
  
• Prozessoptimierung
  
• Erarbeitung eines umfassenden betrieblichen Prozessmodells
  
• Dokumentation prozessorientierter Qualitätsmanagementsysteme
  
• Erstellung von "schlanken Prozessbeschreibungen"
  
• Prozessfestlegung und -dokumentation in Gruppenarbeit
  
• Prozessbewertung
  
• Prozessverbesserung