Qualitätsmanagement für Fachkräfte im Gastgewerbe

Haus der Wirtschaft Bildungszentrum gGmbH Stralsund
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Wichtige informationen

  • Seminar
  • Anfänger
  • Stralsund
  • 32 Lehrstunden
Beschreibung

Inhalte dieser Seminarreihe sind unter anderem: Qualitätsmanagement im Gastgewerbe durch Service überzeugen-. Einstieg ins Qualitätsmanagement. Kundenorientierung. Kriterien der Servicequalität. Man kann nur kaufen, was man kennt- Eigenmarketing. Qualitätssicherung

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Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Stralsund
Lindenallee 63, 18437, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland
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Themenkreis

Unterscheiden Sie sich von den Mitbewerbern durch die Umsetzung von
Qualitätskriterien.

Inhalte dieser Seminarreihe sind unter anderem:

  • Qualitätsmanagement im Gastgewerbe – durch Service überzeugen-
  • Einstieg ins Qualitätsmanagement
  • Kundenorientierung
  • Kriterien der Servicequalität
  • Man kann nur kaufen, was man kennt- Eigenmarketing
  • Qualitätssicherung

Zeiten: Mi. – Do. von 08:00 – 15:30 Uhr

Zeitraum

11. – 12. und 18. – 19. November 2009 oder
20. – 21. und 27. – 28. Januar 2010


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