Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001 für Kleinstunternehmen Teil 1 und Teil 2

Teil 1 des Semiars informiert über die Forderungen der Norm und es werden verschiedene Aspekte und Hilfsmittel praxisnah erläutert. Weitere Ziele sind: Verbesserung der Durchlaufzeit von Aufträgen, Umsetzung der Erfolgsfaktoren, Bewahrung des Wissens und schlanke Dokumentation, z. B. QM-Handbuch (8 Seiten) sowie kompakte Arbeitsanweisungen je Prozess. Es wird das Vorgehen bei internen Audits erläutert und was bei der Zertifizierung zu beachten ist. Durch diesen Tag haben Sie die ersten Grundlagen für die Umsetzung der DIN EN ISO 9001:2008 in ihrem Unternehmen erhalten. Seminarinhalte Teil 1: - Erläuterung der Qualitätsmanagementnormen- Anforderungen der DIN EN ISO 9001/DIN EN ISO 9004- Wie werden die Erfolgsfaktoren ermittelt?- Eigene Prozessanalyse (Erstellung einer Prozesslandkarte)- Was bedeuten Nahtstellen- Das Qualitätsmanagementhandbuch- Mitgeltende Unterlagen definieren- Einführung und Pflege eines QM-Systems- Zertifizierungsvorbereitung Teil 2 kann auch allein gebucht werden. Der zweite Tag dient der Vertiefung und praktischen Umsetzung. An Hand eines Musterbetriebes mit 5 Mitarbeitern werden konkrete Systemdokumente erstellt. Sie erabeiten eine Prozesslandkarte mit Angabe der Erfolgsfaktoren und Nahtstellen und legen im Rahmen einer Gruppenarbeit Qualitätspolitik und -ziele fest. Es werden sowohl Struktur und Inhalt als auch das Layout des QM-Handbuches und seiner mitgeltenden Dokumente beispielhaft erarbeitet. Seminarinhalte Teil 2: Anforderungen der DIN EN ISO 9001 Systemdokumente strukturieren Dokumentenlenkung regelnKennzeichnung, Rückverfolgbarkeit beschreibenUmgang mit PrüfmittelnErstellung einer ProzesslandkarteNahtstellen und Verantwortlichkeiten zuordnenQualitätsmanagementhandbuch gestaltenArbeitsanweisungen definierenAufzeichnungen lenken