Qualitätsmanager (KA)

Studieninhalte im Überblick
Mit modernsten Lehrmethoden, die auf Gruppendynamik und Meinungsaustausch basieren,
vermitteln die Lehrveranstaltungen der Weiterbildung anwendungsbezogene Inhalte zum
gesamten Aufgabenspektrum eines wirkungsvollen Qualitätsmanagements. Die Unterrichtsblöcke
beinhalten die Einführung in Grundgedanken und Begriffe des Qualitätsmanagements.
Sie geben einen Überblick über die internationalen QM-Regelwerke unter besonderer Berücksichtigung
der ISO 9000 ff. und ihrer Elemente. Hierzu zählen die Verantwortung der Leitung,
das Management der Ressourcen, die Realisierung eines erfolgreichen Qualitätsmanagements
und die Entwicklung der QM-Dokumentation. Die Kursteilnehmer/-innen erlernen den Umgang
mit QM-Handbüchern, Verfahrens- und Arbeitsanweisungen, ebenso den effektiven
Einsatz des Qualitätsmanagements im Alltag von Sozial- und Gesundheitseinrichtungen.
Verfahren der Selbstbewertung und Assessmenttechniken werden vorgestellt sowie Wege vom
Qualitätsmanagement zur Business Excellence erläutert. Ein Auditorentraining optimiert das
Qualifikationsprofil der Kursteilnehmer/-innen. Follow-up-Treffen bieten schließlich die Plattform
für den Erfahrungsaustausch und geben weitere Impulse, um das Gelernte im Alltag
erfolgreich umzusetzen. Unsere Dozenten aus der Wirtschaft und dem Sozialmanagement,
die aktuelles Fachwissen mit methodischer Kompetenz verbinden, gewährleisten ein durchgängig
hohes Ausbildungsniveau. Wenn Sie weitergehende Beratung und Informationen zu den
Studieninhalten wünschen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.