Reiseleitung / Reisebegleitung
Seminar
In Berlin
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Niveau
Anfänger
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Ort
Berlin
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Dauer
3 Tage
Professionelle Reiseleitung/Reisebegleitung Die Ausbildung von Reiseleitern und -begleitern besteht oftmals aus einer einzigen „Probefahrt“ mit einem „alten Hasen“ und im Anschluss daran müssen sie sofort selbst auf Tour gehen. Worauf es bei einer optimalen Reiseleitung und begleitung wirklich ankommt, vermittelt dieses Seminar, das in Kooperation mit der Willy-Scharnow-Stiftung veranstaltet wird. Es bereitet auf die Prüfung zum Reiseleiterzertifikat des Bundesverbands der Deutschen Tourismuswirtschaft (BTW) e. V., des Deutschen ReiseVerbands (DRV) e. V. und der Hochschule Bremen vor. Gerichtet an: Gästeführer/-innen, Reiseleiter/-innen, Reisebegleiter/-innen, Personalverantwortliche von Reiseveranstaltern und Incoming-Agenturen
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Hinweise zu diesem Kurs
keine
Meinungen
Inhalte
Themen
Reiseorganisation; Grundlagen des Reiserechts; Reklamationsbehandlung; Erstellung von Tagesberichten; Zusammenarbeit mit Busfahrern, Local Guides usw.; Gruppendynamik und Konfliktmanagement; Wissensvermittlung und Rhetorik; Flugkunde (Keine Standortreiseleiterschulung!)
Methoden
Vortrag, Diskussion, Übung, Präsentation
Ansprechpartnerin
Gabriele Hartmann
Zusätzliche Informationen
inkl. Unterlagen, Getränken und Snacks
Weitere Angaben:
Maximale Teilnehmerzahl: 16
Kontaktperson: Gabriele Hartmann
Reiseleitung / Reisebegleitung