Rhetorikhypnose
Kurs
In Pischeldorf (Österreich)
Beschreibung
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Kursart
Kurs
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Ort
Pischeldorf (Österreich)
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Unterrichtsstunden
16h
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Meinungen
Inhalte
Im täglichen Umgang mit Kollegen und Kunden am Telefon oder zum Angesicht leicht die
verkaufsfördernden Methoden einsetzen können.
ZB. Den Kunden im direkten Gespräch zum Stammkunden vorbereiten können.
Inhalt:
Eventuelle Angriffe des Kunden/Kollegen sofort neutralisieren können.
Kybernetische (Führende) Gesprächsrolle sofort übernehmen können.
Einwände von Vorwänden bei Kunden und Kollegen unterscheiden.
Verhandlungsgespräche am Tisch /Pult.
Wünsche wecken und/oder sogar provozieren (Muster erkennen und steuern).
Mit einfachen Techniken Begeisterung bei Kunden/Kollegen auslösen.
Neue Horizonte erreichen mit Gesprächsvorbereitung und Checkliste!
Störungen leichte unterbinden und neutralisieren.
Konfliktgespräche umleiten. Reklamationen als Chance nutzen.
Kundenwünsche RICHTIG ergründen.
Schlagfertig am Tisch/Telefon/Pult agieren können.
Verhandlungsstrategien erkennen und nutzen.
Selbstwert steigern und verankern.
Täuschungen an Körperhaltung/sprache leicht erkennen
Zusätzliche Informationen
Maximale Teilnehmerzahl: 6
Rhetorikhypnose