Sales Manager/in(IHK)blended-learning Zertifikatslehrgang
Seminar
In Köln
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Ort
Köln
Heute gilt: E-Learning in all seinen Facetten ist angekommen in der IHK.Weiterbildung. E-Learning-Komponenten sind integraler Bestandteil vieler IHK-Qualifizierungen: als lehrgangsbegleitende Community, als reines Online-Angebot oder – meistens – als Blended-Learning-Angebot, d. h. einer Mischform aus Präsenzunterricht und E-Learning. Die starke Präsenz der neuen Lehr- und Lernformen in der IHK-Weiterbildung macht ein eigenständiges Portal für diese Angebote überflüssig.
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Inhalte
Beschreibung des Seminars
Verkaufen ist die zentrale Aktivität einer florierenden Marktwirtschaft:also hängt der Unternehmenserfolg von fähigen und hochqualifizierten Verkäufern ab.
Unser Ansatz ist es, einen nachhaltigen und fachkundig begleiteten Prozess zur langfristigen Verbesserung der Verkaufskompetenz eines erfolgreichen Verkäufers anzubieten. Das Verkaufen betrachten wir dabei als"Kunsthandwerk". Hilfreiche Techniken für Kundenansprache und Verkaufsverhandlungen Werden im ZErtifikatslerhgang intensiv eingeübt und gleichzeitig gilt es, die eigene Verkäufer-Persönlichkeit zu entwickeln, um kreativ neue Marktchancen aufzuspüren und sich auf die Besonderheiten jedes Kunden rasch einstellen zu können. In der abschließenden Zertifikatsprüfung werden die Teilnehmer nachweisen, dass sie entsprechende FKompetenzen erworben haben.
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Ich bin Verkäufer?-Selbstverständnis, Motivation, Hemmnisse
Den Kunden begeistern-Strategien und Techniken zur Neukundengewinnung
Motiv-und Bedarfsanalyse-Einführung in die Kundenpsychologie
Nutzenorientierte Argumentation-wo steht unser Produkt?
Kundengespräche sicher führen-Kameratraining
Geschickt verhandeln-dem Einwand begegnen
Die Beziehung pflegen-Nachkaufgespräche, Kundenbindung und Reklamation
Zeit für den Verkauf gewinnen
Sie erhalten das IHK Zertifikat Sales Manager/in(IHK)durch eine regelmäßige Teilnahme(mindestens 80%)und das erfolgreiche Ablegen des lehrgangsinternen Leistungsnachweises. Der Leistungsnachweis besteht aus regelmäßigen Transferaufgaben zwischen den Präsenztagen und einem individuellen Verkaufs-Rollenspiel mit Videoaufzeichnung
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